“企情民意氣象站”是百聯集團近年來在思想政治工作方面的創新載體。“企情民意氣象站”通過搭建既有共性的，也有個性的平臺和渠道，達到上下溝通零距離的效果，提高了思想政治工作的主動性和針對性。集團成立了“企情民意氣象站”總站——二級公司分站——三級公司支站的組織架構。各分（支）站普遍組建了由黨組織負責人、中層干部、部分黨員、業務骨干、優秀員工擔任的觀察員、信息員隊伍。
百聯集團黨委書記、董事長陳曉宏指出，企業要做大，更要做實。不論是經營工作還是思想工作，必須從實際出發，求真務實。陳曉宏強調要利用好“企情民意氣象站”這個密切干群關系的重要而有效的平臺，鞏固、加強，使之長效化。
親密溝通知曉民聲——職工舒暢提意見
“企情民意氣象站”的功效之一是企業領導與員工之間溝通方式的與時俱進，不斷創新，使得氣象站的信息末端深入到了企業的每一個角落，讓職工及時反映情況，充分表達意愿，以此取悅以民。第一八佰伴企情民意氣象站由黨群辦公室負責日常維護，有來自20個行政部門、8個黨支部、16個分工會和5個團支部的30位員工擔任“信息氣象員”。氣象站運作一改以往企業內單一的的自上而下的溝通模式，通過網絡平臺、實時通信工具、文化長廊、企業內網以及信息氣象員的上情下達、下情上傳，構建了一個傳統與現代方式交融的全覆蓋、多維度、立體化的信息交互平臺。公司利用網絡增設了微信、飛信、msn等新興線上交互平臺。其中，“第一八佰伴企情民意氣象站微信”面對所有員工，主要用于發布黨工團活動信息以及經營管理信息，及回復提問。在此基礎上還開設了群聊圈，員工們可在圈內發表意見和建議。而飛信和msn主要用于黨群辦公室、黨支部書記、工會小組長、團支部書記之間的溝通交流。線上線下交互模式使得新老員工都能找到合適的溝通方式來傳遞意愿、表達訴求。
東方商廈總經理與員工懇談會制度堅持了多年。今年，為更加及時地傾聽員工意見建議，懇談會由過去的每年一次改為每季度召開。會前，下發表格讓員工填寫意見，然后匯總到有關部室，對此提出整改措施，最后在會上向職工代表反饋、溝通、解釋。有問必答，及時反饋讓員工感到受到尊重，建議的質量不斷提高。
百聯物業公司是勞動密集型企業，其中勞務工占比82%，有分布于全市乃至市外各種項目和管理處108個。在氣象站建設工作中，公司建立了一支200多人的觀察員隊伍，觀察員及時并經常向黨組織反映職工所思所盼。該公司還借鑒百貨公司營銷短信平臺的做法，向近千職工的手機群發“官方”短信息，內容既有溫馨祝福，也有提醒員工防止別有用心信息的誤導。
“企情民意氣象站”講究的是領導和群眾溝通零距離。百聯房產公司所屬地塊房產經營部分布全市，該公司想方設法聯系群眾，推行了雙月座談會制度，讓普通職工有機會發表各種意見。領導利用座談會將企業情況向職工交底，面對面地做疏導、解釋工作，達到雙向溝通的目的。開始座談會在公司本部開，為進一步聯系群眾，改為輪流在各地塊經營部開。該公司還做出了黨員領導干部輪流參加各黨支部組織生活的制度，利用每月組織生活這一平臺，了解基層情況。
主動貼近關注民生——干部熱心辦實事
百聯集團開展“企情民意氣象站”建設工作后，發生了一個顯著的變化：干部密切聯系群眾的自覺性大為增強，他們以主動為職工辦實事、辦好事的實際行動取信于民。友誼股份公司下屬百貨商廈、購物中心、奧特萊斯有40多家企業。今年，該公司提出把職工“吃得好、吃得健康、吃得滿意”作為目標，以職工“得實惠”為中心，開展了公司系統廚藝大賽活動。各企業比學趕幫超，努力為職工提供色香味俱全的菜肴。百聯南方商城食堂不僅服務本企業員工，還延伸到在商城工作的商家員工。在辦好兩千人大食堂的基礎上，企業迎合員工保養身體的心愿，開辦了“小食堂”。小食堂的菜肴做到“三少一無”，即少油少鹽少糖，無碘鹽。
努力將好事辦好，實事辦實。東方商廈重大節日當天員工工作餐增加一個菜本是好事，但以往因為“做一休一”工作制，有一部分員工沒享受到這一“待遇”。為此，公司班子討論后告知員工，從今年10月1日開始，今后每逢五大節日加菜的做法，由當天變為兩天，全覆蓋一線員工；而且加了個啥菜，也在當日菜單上明示。東方商廈在民生問題上做到充分民主。如他們將過去一年曾供應的菜單打印出來發到班組，請員工在喜歡的菜肴上打勾，大多員工歡喜的，食堂今后就多做，員工冷落的菜就淘汰。
“企情民意氣象站”建設在物貿股份生資物流公司潤物無聲。公司在物流行業首創在行車、吊車駕駛室內裝上空調，一線職工享受到了辦公室工作環境的待遇。以往，保管員發貨時站立在露天貨場，風雨無阻，企業將舊“黃魚車”加以改造，制作成“愛心車”，如今保管員可以坐在車內，有大傘、有桌子，即遮風雨又避烈日。一次偶然的聊天，公司領導得知暑期有一批外來務工人員的子女來滬和家人團聚。今年8月的一天，“上海印象——暑期親子游活動”從生資物流公司啟程。10位兒童、8位家長先后游覽了上?？萍拣^、浦東濱江大道，欣賞了十里南京路的璀璨夜景。這一天在這些門吊工、行車工、機修工、裝卸工的子女的心中留下了難以磨滅的印記。
百聯物業公司針對職工隊伍平均年齡大、身體素質較差的情況，近兩年來采取了多種舉措，關心、保障職工健康。公司改過去每兩年組織職工體檢為每年，為100多家管理處配備了小藥箱和血壓計，而且每年做好小藥箱換新裝工作。曾有氣象站觀察員發現某職工神色不佳，立即為其量血壓，結果發現高血壓危象，及時采取措施才轉危為安。該公司還為在編員工訂閱年度《大眾健康報》，邀請知名醫學專家來授課開辦講座。
推動工作匯聚民智——干群同心謀發展
通過“企情民意氣象站”，企業在知曉民聲的基礎上加大關注民生的力度，其根本是溫暖民心，調動起廣大員工的積極性和創造性。“企情民意氣象站”問計于民，給職工關心企業發展，貢獻才智提供了廣泛的平臺；同時，利用溝通平臺雙向交流，把企業發展目標、現狀、難點等向職工交底，促進干群同心同德。因此，“企情民意氣象站”不僅是黨組織做好群眾工作的抓手，行政領導對此也大力支持、配合，形成了思想政治工作融入企業中心工作的良好態勢。前兩年在座談會上，職工提的較多的是福利、待遇問題，如今他們以主人翁的姿態，為企業的經營管理破解難題建言獻策。永安百貨黨委充分利用“企情民意氣象站”溝通平臺，發動干部員工出謀獻計。2010至2013年永安員工（包括廠方員工）提出經營、管理、服務、后勤四個大類合理化建議752條，包括剛進單位幾個月的大學生也積極為企業發展出主意。公司領導認真評審員工金點子，公布獲獎金點子的實施計劃，跟蹤獲獎金點子的落實情況，切實將員工群眾的智慧轉化為推動企業科學發展的生產力。
在群眾路線教育實踐活動形勢下，今年8月，東方商廈南東店領導班子發動群眾對企業各項工作提意見，提建議，得到職工踴躍參與，暢所欲言。在12場懇談會上，參會員工七十多人，占員工總數近三分之一；搜集到各項建議185條，匯總為100條。本著尊重群眾、即知即改的精神，南東店對每項提議慎重研究，提出改進措施，并再次召開懇談會，向職工代表反饋。該店今年還開展了“宣傳正能量”活動，發動群眾尋找身邊的模范榜樣，搜集身邊的超值服務成功案例，評選各商場的宣傳欄。持續多樣的活動讓員工感受到領導的尊重和信任，調動起員工的積極性和創造性，推動了企業健康發展。
世紀聯華黃浦新苑店黨支部緊緊依靠群眾辦企業，曾獲得上海市優秀基層黨組織殊榮。一本企情民意氣象站記錄本上“滿載了”職工提出的各種建議以及門店處理結果。如門店收貨區后路原來交通標志不清，單行道變成了雙向通道，往往造成周邊居民車輛與門店送貨車發生矛盾。一位員工的來信引起了門店信息員的注意，當即匯報店長。經與地區交通部門反映，更新了收貨區道路標示，困繞大家許久的問題由一份信的提醒而解決了。今年8月門店自籌資金，將原一樓工程維修辦公室騰出，擴建改造了食堂環境，得到員工一致叫好。干群關系的和諧促進了各項工作。在經營形勢嚴峻的背景下，今年門店績效同比增長了20%。
聯華超市公司生鮮管理總部在“企情民意氣象站”建設中利用民俗傳統節日時機，適時地表達組織上對廣大員工的關心和關懷。每當春節、清明節、端午節、中秋節等傳統佳節到來，部長室和各部門領導深入生產配送一線，清明節為員工送上青團，端午節送上粽子，中秋節送上月餅；同時，與班組員工共同進行突擊勞動。在該單位里，只要出現生產緊張繁忙的情況，用不到領導動員，員工們會不計時間報酬、不講條件困難，不怕辛勞艱苦，全身心地撲上去干。
干部把員工捧在手心，員工把企業放在心上，干群努力推動企業加快發展。如第一八佰伴連續數年保持上海百貨單體銷售規模第一的桂冠，其人氣火爆的跨年營銷活動成為零售業的奇跡。如百聯南方購物中心2013年營業收入，利潤總額分別實現同比近13%和19%的增長。其利潤總額連續四年以每年5000萬元左右絕對數遞增。又如東方商廈廣大干部員工堅持弘揚優質商品、優良服務、優秀員工的經營特色，贏得了廣大消費者的充分認可，根據上海質協用戶評價中心提供的顧客滿意度測評數據，東方商廈的顧客滿意度2012年度較2011年上升了6.5%。又如生資物流公司通過三年的轉型發展，一舉成為上海吞吐量最大的現代化金屬線材物流基地，2012年利潤額一躍將近翻了五倍多，今年集體榮獲上海市五一勞動獎狀。