日前,上海百聯滬通汽車銷售有限公司獲得五星經銷商榮譽,“五星級”是上海通用汽車對授權經銷商的最高嘉獎,不僅代表著驕人的銷售業績,更是顧客滿意度的充分體現。
上海百聯滬通汽車銷售有限公司成立于2013年,作為上海第6家凱迪拉克4S店,同時也是上海百聯汽車旗下代理的首個豪華品牌。經過不斷的探索、嘗試,短短22個月,百聯滬通從一張白紙,獲得凱迪拉克三星經銷商,到2014年,百聯滬通汽車位列凱迪拉克全國銷量15強,并獲得了五星經銷商榮譽。
百聯滬通成立伊始,面臨地理位置偏僻,缺乏自然客流的現狀。傳統的4S店經營方式已經無法應對激烈的市場競爭。最終,經過反復思考,在總經理的帶領下,百聯滬通探索出了致勝之道——優質服務。百聯滬通經過探討,獨創了“500+3”的服務理念,以一位銷售顧問+一位關愛專員+一位售后顧問配套服務500位客戶的定制服務。從一瓶礦泉水,到隨車附贈的定制糖果。種種貼心呵護讓自然客流較少的百聯滬通有效維護了基盤客戶,為提高轉介紹比例打下了堅實基礎。
在百聯滬通所有員工的自我鞭策、不懈努力下,在開業第二年,新車銷量跨入千輛“俱樂部”行列,同時還獲得了“2014年度最佳總經理獎”、“2014年度凱迪拉克最佳區域營銷創新獎”、“2014年度凱迪拉克團隊進步獎”等諸多獎項。
- 2015-03-27
- 百聯滬通汽車獲凱迪拉克五星經銷商
- 獨創“500+3”服務理念 汽車銷售位列全國15強