在10月20日召開的“中國電子電器服務業2015集群發展大會”上再次傳來佳音,百聯電器公司再次獲得全國優秀服務商稱號,公司總經理汪伯申獲得2015中國電子電器服務業“最具影響力人物”大獎。這些榮譽的獲得源于百聯電器在不斷變化的市場環境之中率先轉型、爭先發展,在激烈的市場競爭中繼續領跑全國行業,也使上海家電服務業的實踐再次成為全國同行的學習榜樣。
家電維修服務業是一個與民生密切相關的行業,受各種市場影響,這幾年行業傳統維修業務下降很大,再加上黑家電維修“李鬼”的侵擾,行業企業大多處于苦苦求生的狀態。面對這種情勢,百聯電器率先打走出轉型發展之路,從7年前就開始提出轉型成服務集成商,并將公司業務分拆成維修、銷售代理和工程業務三大板塊,穩定了公司經營業務。4年前在行業內又提出“家電管家”概念并打通三大業務板塊的共享共生通路,使公司業務在整合發展方面又一次走在全國前列,而這次召開的全國服務商集群發展大會正是體現了這一行業發展的主題思想。
百聯電器不僅在自身公司體系內實踐著轉型發展,更是勇于承擔起作為國有企業的社會責任。在面對行業混亂的情況下,百聯電器積極向政府部門提出推進上海市統一家電維修上門服務證,并以綜合優勢取得這一政府實事項目的中標權。在通過和各種社會組織之后,預計至今年年底全市將有超過一萬名一線維修工人取得統一的上門服務證,為凈化上海家電服務市場作出了積極的貢獻。此舉也在本次全國會議上成為熱議和追捧,各地代表紛紛向汪伯申提出要到上海來學習考察。
面對轉型發展帶來的公司穩定發展和榮譽,百聯電器領導班子深感壓力巨大,用汪伯申的話就是,面對千變萬化的市場環境,只要有一天不去思考轉型和創新,公司就會面臨極大的生存隱患。目前,互聯網+的業務模式發展很快,我們必須充分利用公司所屬的“962512”上海家電服務熱線平臺,去思考和實踐新業務新模式,只有這樣才能在新一波市場浪潮中繼續生存、發展,否則早晚會被市場拋棄。
- 2015-11-03
- 依靠轉型謀生存 圍繞創新求發展
- 百聯電器繼續領跑全國家電服務業