
位于南京路的上海第一醫藥商店一樓的醫保專柜,原經營面積15平米左右,只有一個辦理窗口,經常會造成顧客排長隊的現象,給消費者帶來諸多不便。不僅對經營效益的增長形成制約,而且給第一醫藥的形象也帶來負面影響。在新路達集團和第一醫藥股份公司領導的指導、推動下,第一醫藥商店克服困難,將醫保專柜面積擴大了一倍,并增加了兩個辦理窗口,整體環境、形象也大為改善。而且因為辦理窗口開在沿街的玻璃墻面,消費者不用進店就可以直接辦理,方便性大大增加。值得一提的是,在調整裝修過程中,由于空調機組移位難度較大、調整施工期間對顧客造成了一定的不便、與相關職能部門協調工作工作量大等,給調整裝修工作帶來了不小的壓力。第一醫藥股份公司和第一醫藥商店主動作為,團結協作,認真做好方案,耐心細致做好顧客解釋工作,積極爭取政府有關部門的支持。在上下共同努力下,工期壓縮了10余天,趕在12月28日正式對外營業,為新路達集團20周年司慶獻上了一份“厚禮”。

上海第二食品商店番禺路店位于番禺路792-798號(近淮海西路口),經營面積240余平方米。該店是繼大生店之后的第二家“精品店”,絕大部分商品為自營商品,并且采用顧客自選方式為主。這也是食品二店貫徹落實新路達集團要求,重振食品二店老字號品牌,探索一店一品一特色的經營格局的又一重大成果。由于該店屬于居民樓下的門面房,硬件設備老舊,在裝修改造過程中又由于下水道、空調外機等問題受到樓上部分居民的百般阻撓。在集團的支持下,食品二店干部職工主動擔當,迎難而上,聯系居委、街道等部門與居民多次協商。在確保企業利益最大化的前提下,適當調整管線布局等,最終得到居民的諒解。同時,公司上下齊心協力,加班加點趕工期,確保了門店在集團20歲生日之際對外試營業,比原定工期提前了近20天。