百聯(lián)房產(chǎn)公司在了解企情民意中堅持了一個“雙月職工座談會制度”,讓“傳統(tǒng)”譜寫新曲,作為黨委聯(lián)系群眾的工作制度,因為持之以恒、因為以誠相待、因為看得到效果,因而受到了公司干部職工的歡迎和肯定。
雙月職工座談會制度把促進(jìn)企業(yè)和諧作為座談會的主要目的,把一線職工作為座談會的主要對象,把雙向溝通作為座談會的重要形式,把關(guān)注職工感受作為座談會的基本內(nèi)容,把強調(diào)即知即改作為座談會的基本要求。在聽取職工意見方面,變過去的“等客上門”為“邀客上門”,讓一線員工有一個合法的訴求平臺和宣泄機制,使他們有更多的機會與公司主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面對面的直接交流。黨委領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)把每次座談會上反映的問題和建議,及時帶到公司黨政班子聯(lián)席會上,并當(dāng)場討論解決或分析說明原因,使職工看到或感到座談會是有結(jié)果、有效果的,激發(fā)了廣大員工自覺為企業(yè)發(fā)展而努力工作的積極性。
每次座談會黨委書記或總經(jīng)理首先向參加座談的同志通報近期公司面上情況,接著傾聽來自一線職工的聲音。對職工反映的問題及意見和建議,公司領(lǐng)導(dǎo)都一一記下,并予以正面解答和解釋。如有的一線職工反映,近幾年公司發(fā)展很快,但職工收入?yún)s增加不多。公司領(lǐng)導(dǎo)耐心作了解釋,把職工收入構(gòu)成告訴大家,并且把公司職工總的收入一本帳算給職工聽,說明這幾年公司職工總收入其實增加不少,主要體現(xiàn)在職工福利、獎金方面增加較多。同時表示,會接受大家的意見,考慮調(diào)整工資結(jié)構(gòu),尤其對一線職工適當(dāng)增加固定一塊。參加座談的同志馬上表示理解,并愿意幫助公司領(lǐng)導(dǎo)做好周圍職工的思想工作。公司也結(jié)合企業(yè)經(jīng)營情況,連續(xù)兩年為一線職工增加了固定工資。
座談會制度建立之初,有職工帶來一小塊“剪報”拿給黨委書記看,原來是《勞動報》刊出的有關(guān)企業(yè)職工權(quán)益方面的政策解讀,他尖銳地指出:“原來我們老公司沒有解決的一線職工中夜班津貼問題,為什么到了新公司后還是沒有解決?我今天是帶著周圍職工意見來的,請公司領(lǐng)導(dǎo)能重視!”公司黨委領(lǐng)導(dǎo)即刻在會上表示,了解情況后馬上給出結(jié)果。原來我們公司是個重組企業(yè),過去老公司歷史上遺留的一些做法當(dāng)時還沒及時梳理,現(xiàn)職工提出這個問題后,即刻引起了黨政班子重視,公司總經(jīng)理馬上責(zé)成分管人事工作的副總經(jīng)理和公司人事部一起進(jìn)行調(diào)研,認(rèn)真解決歷史遺留問題,終于使過去很長一段時間來,久拖不決的一線職工中夜班津貼問題得到了妥善解決。
有一次,一位來參加座談會的安保崗位職工因為從未到過公司本部,為了尋找公司地址花費了很長時間,一進(jìn)門他火氣很大,罵罵咧咧,說這種會議有啥好開?黨委書記馬上和藹地勸他坐下先靜靜心,然后告訴他座談會的內(nèi)容,并且說你也可以發(fā)發(fā)牢騷,有氣也可以在這里“罵山門”。這位職工馬上意識到自己的態(tài)度,說“罵山門”不好。當(dāng)其他職工在談起公司經(jīng)營地塊動遷遇到困難時,這位職工馬上向黨委書記表示,今后若遇這種情況,建議公司成立專門小組,我們這些人都可以出力。
- 2015-01-04
- 傾聽與即改
- ——企情民意氣象站在百聯(lián)房產(chǎn)