廣泛傾聽一線員工呼聲,及時回應員工的訴求,世紀聯華“企情民意氣象站”努力為員工排憂解難,多為員工辦實事、辦好事,不斷增強門店凝聚力。
顓橋店黨支部員工反映門店沒有專門停放點,致使電瓶車和自行車失竊率居高不下。黨支部立即聯系物業,在門店外場建立了非機動車專用停放點,解決了員工停放車輛的后顧之憂。
中環店黨支部因收銀及防損辦公室離門店后勤生活區較遠,員工打水及吃飯比較費時,黨支部就在收銀辦公室安裝了即熱型開水器、微波爐節省了大量的打水及吃飯時間,從而保證了收銀機臺人員的準時配備及防損員工的按時換崗,有效提升員工工作效率,得到了員工的好評。
魯班店黨支部原來較多的是通過支部書記接待日了解民意,而據員工反映,其實還有不少員工比較膽小、不擅言語,平日發現問題不敢表達意見。黨支部針對這一現象開通了“企情民意氣象站”微信平臺,讓員工可以通過微信方式來反映訴求和監督門店管理。現在黨支部經常收到員工發來微信照片,他們將管理漏洞如“價格牌卡與商品不一致”、“貨物亂堆放”、“排面空缺”等上傳,使支部能第一時間知曉并反饋部門整改,不但促進門店經營管理工作,也讓員工們有了主人翁的意識。
御橋店黨支部每到吃飯時間賣場員工都有微波爐加熱飯菜,令招商區人員羨慕不已,他們試著向黨支部提出希望。通過氣象站平臺,黨支部商議后在收銀辦公室新添置了一臺微波爐供招商人員使用,解決了他們飯菜加熱問題,使他們覺得自己也是大家庭中的一員,感到了門店團隊的溫暖。
成山店黨支部在冬季銷售高峰,接聯絡員的反饋,奮戰在收銀前端的收銀員們因為天氣因素多數都傷風感冒了,黨支部進行了討論后,挑選鮮嫩的生姜和紅糖,為她們煮了暖暖的姜湯,把公司的暖意送入她們心中。
- 2015-01-14
- 世紀聯華門店積極回應職工訴求