勇于奉獻 無怨無悔
樸實、正直的張麗靜，14年來伴隨著聯華的成長，所有的酸甜苦辣，慢慢融入了她的情感，成了她生活的重要部份。有人勸她跳槽，有人高薪聘她，她都沒有動心，因為“我對聯華有感情了。”超市工作的辛苦眾人所知，張麗靜早出晚歸、風里來雨里去，全身心撲在工作中，從無怨言。去年初開始，張麗靜的身體常有不適，那是她患有膽結石的原因，考慮到店里繁忙的事務，她始終沒吭一聲，有時發病時痛得冒冷汗，她悄悄的找個地方休息一下，待狀況好點了又照樣堅持工作，一直拖到11月實在支撐不住了才去醫院做手術。母親心痛女兒要她務必休息幾個月，可不到30天，張麗靜的身影又出現在店里...... 張麗靜也有最大的愧疚，就是對不起家人。兒子晚上跟老人睡由他們照顧；接送兒子上學由愛人或爺爺擔任；兒子雙休日去很遠的地方讀興趣班也是愛人接送，別人家都是媽媽接送，以至于這些媽媽們都稱小張的愛人是“奶爸”啦！難怪兒子“責怪”張麗靜：“媽媽你怎么從不休息啊，啥時候陪陪我呀？”“等我有空吧！” 張麗靜溫情地撫摸著兒子?？晒怅幦缌?，張麗靜依舊忙碌在她的崗位上，連做夢也都是超市的一切……這么多年來張麗靜最大的感恩是領導對她的支持和關心；店里員工對她的信任和幫助。這一切都化成了張麗靜充滿激情、忘我工作的動力。她不僅身體力行，模范帶頭，而且善于關愛團結員工，因而使晨陽店上上下下心往一處想、勁往一處使，充滿友愛的陽光和快樂的工作氛圍。近十年來員工流動甚少，只有個別人或有特殊原因或因需照顧下一代才不得已離職，而且離開店后有時間都會抽空“常回店里看看”！正是這種可貴的凝聚力，鑄就了晨陽店業績提升的數字！
敢于開拓 嚴于管理
近年來，標準超市在市場的快速轉變和電商沖擊的雙重挑戰之下，門店經營的壓力越來越大。張麗靜不畏其難，帶領員工經常調研目標市場，了解消費需求，制定調整方案、轉變經營模式、不斷開拓前進。重點之一是調整生鮮區域，擴大民生商品配比，加強營銷策劃。由于按照顧客的購物路徑，將生鮮區域調整在門店的入口右側，緊鄰低溫柜，再通過關聯陳列增強商品的自我推薦力度，僅去年國慶及其他長假期間，蔬菜和水果類銷售就同比分別上升83%和62%。節日銷售又是門店重中之重，每逢元宵、端午、中秋前夕，張麗靜都組織店里推出特色營銷活動，并精心構造購物氛圍，大大吸引了消費者，使銷售額同比大幅增加！面對日益嚴峻的市場“殘酷性”，張麗靜深知企業的文化創新和嚴格管理倍加重要，為此，張麗靜把“誠信”作為門店的基石，提煉出“誠信是寶，追求卓越”的管理理念，并和員工共同制定了近四十條服務標準和細則，并一一落實到實踐之中。有一次，有個女兒來為年邁的父親買飲料，服用后不適，其女兒多次來店里反映，雖然不是門店的直接原因，但張麗靜還是不厭其煩耐心做好解釋工作，并聯系和配合有關方面，憑著公正、合理的原則，使問題得到圓滿解決，既維護了門店形象又贏得了消費者口碑。為進一步加強商品管理，張麗靜和店助親自把守進貨第一關，堅持以銷定進、勤進快銷的策略，使商品周轉天數牢牢穩定在22天之內，從源頭上保證食品大類的新鮮度和安全性。自2011年起，市、區級的食監、工商、消防、安全等部門多次抽檢，門店的標準均達標，獲得“最信任門店”稱號。雖然門店附近有大賣場、菜場，但很多消費者仍然樂意來晨陽店，說在這里購物環境好、質量有保證，買的放心。與此同時，張麗靜還十分重視員工的管理工作，不僅建立了點、線、面的長效監督機制，還堅持每月對員工進行考核，形成爭先奪優的良好氛圍。
熱心公益 塑造形象
針對晨陽店商圈內成熟社區較多的特點，張麗靜主動帶領員工積極參與社區性公益活動，不斷塑造門店形象。近年來，深入社區舉辦各種主題促銷、限時特賣以及公益活動20多場，至于“便民服務”、“送貨上門”、“網訂店取”、“慈善義賣”、“社區納涼晚會”等也是晨陽店奉獻社會的主要內容，尤其是每年元宵、重陽等節日，張麗靜都和員工一起前往社區敬老院慰問孤老；每年的春節國慶前夕，張麗靜在街道社區干部的陪同下，走訪社區困難家庭，對品學兼優的子女贈送學習用品；對因病致困的家庭給予適當資助……….這些小小的善舉，通過口口相傳，在社區、特別是社區“中國大媽”的心目中樹立起良好的晨陽店形象，她們中的不少人成為宣傳、推薦晨陽店商品的熱心“代言人”。