精心籌備，展現創效型團隊力量
提前備戰——為做好這次閉店營銷活動，楊浦店整個團隊提前集結，兵分幾路，在三個月前就開始了籌備工作，早早進入備戰狀態，力求實現閉店營銷活動對外“有創意、聚心意”，對內“出業績、提信心”。各商場則加強與百聯股份招采總部的聯系，在活動力度和貨源補給上得到供應商的全力支持。在后勤保障上，8月中旬開始對各供應商進行安全檢查，同時做好大客流預案和人員安排預案。提前預熱——線上線下全方位多角度宣傳，提前預熱閉店營銷活動內容。在活動開始前一周，楊浦店通過微信公眾平臺，陸續進行“再惠再約”閉店活動內容的輪番發布，同時在企情民意氣象站微信群中號召全員轉發朋友圈，進一步擴大影響和宣傳面。在氛圍營造上，楊浦店瞄準五角場下沉式廣場廣告位的宣傳優勢，做足文章，使顧客進入五角場就能感受到鋪面而來的活動氛圍，之后在報紙和電視等媒體的推波助瀾下，消費者持續熱情追捧。
沖刺銷售，彰顯價值型員工風采
刷新業績——閉店營銷前三天就實現銷售2000多萬元，為了沖刺業績，楊浦店全員激情滿滿、開足馬力，尤其是收銀團隊，加班加點，挑戰自身極限，加快速度，減少顧客付款排隊時間。地室商場收銀員日單人收銀筆數高達700筆，大家忙碌起來連飯都顧不上吃一口，喝口水稍事休息就投入了戰斗，充分體現了收銀隊伍的專業素養和服務精神。一崗多能——客流井噴，銷售業績的節節攀升，管理部室員工全部趕往一線支援，在客流高峰時段，商場管理人員還是得身兼數職，抓供貨、抓管理、抓服務，他們還在收銀人手緊缺時，成為臨時收銀員、點鈔員、換鈔員，有效緩解了收銀員的壓力。
沖鋒在前，發揮黨團員先鋒表率作用
支援一線——商場和部室黨團骨干沖鋒在前，第一時間支援現場。當客流高峰時段，商場出現擁堵，柜臺和收銀臺大排長龍時，他們趕到現場補位，共同參與排除安全隱患；當VIP客服人員準備和發放禮謝鮮花人手不夠時，他們及時趕到現場幫忙卸貨和發放鮮花；當顧客正為如何注冊i百聯購買線上優惠券煩惱時，他們及時出現在顧客身邊，手把手地教會顧客購買；當商場工作人員緊張安排不過來時，他們放棄休息帶頭支援一線，替換一線工作人員休息和吃飯，不間斷的12小時為顧客服務。全力保障——保障貨源，保障現場安全，是做好閉店營銷活動的前提。在楊浦店各部門黨團骨干的帶領下，大家全力以赴。爭取貨源他們在行動，時刻關注庫存情況，加大對貨品儲備的檢查力度，確保貨源充足。安全疏導他們在行動，后勤安保骨干們24小時值班，提高現場安全巡查級別，發現問題及時處置。當人流擁堵，他們果斷采取限流措施，處置及時現場很快恢復秩序。
10天的閉店營銷活動，楊浦店全員忘情投入，辛勤付出，完美收官。在企業轉型調整的當下，以自己的實際行動踐行著百聯文化。我們有理由相信，他們將延續激情，全情投入到下一場即將到來的戰役，讓我們共同期待他們的蛻變重生，2018再見！
（供稿：楊東方）