隨著都市生活節奏的加快,許多車主因為工作繁忙而沒有時間走進4S店為車輛進行日常檢查和養護。鑒于此,市北大眾、百合斯柯達兩家公司于2018年啟動“售后服務進社區”項目,旨在向大眾SVW車主提供便利的車輛檢測及維修服務。夏日炎炎,售后服務進社區活動再次開啟,本次六團社區委員會站活動中,兩家公司售后服務團隊在現場為SVW車主提供了油液添加、車況檢測等免費服務;根據車主的車輛使用狀況,對空調系統、雨刮系統、燈光系統、娛樂系統、輪胎系統等簡單故障進行檢測和排除;另外,專業的售后服務顧問、維修技術人員也在現場提供免費咨詢服務,為SVW車主答疑解惑,提供車輛使用和保養方面的專業建議。
在兩小時的活動中,六團社區委員會的許多大眾車主紛紛將愛車開到活動場地,接受售后團隊熱情、專業的服務。車主們稱贊連連,紛紛表示希望今后能多開展類似的活動。市北大眾售后服務主管介紹說:“售后服務進社區作為公司的常態化活動,今后將持續舉辦下去,我們會積累經驗,越辦越好。我們也會走進更多的社區和生活圈,將優質服務帶給更多的車主。”隨著首站六團社區委員會站活動的順利舉辦,眾多車主深切感受到百聯售后服務的專業、成熟、周到和精致。據悉,此次活動將走進六團鎮下屬12個村,讓更多的車主享受到公司的貼心服務。
位于上海川沙地區的市北大眾與百合斯柯達兩家公司毗鄰而座,強強聯手,多年以來,向客戶承諾“比您期待的更多”的服務理念,為每一位客戶提供標準化、個性化、專屬化的管家式尊崇服務。與此同時,售后團隊也在不斷發展壯大,資深服務顧問,車間機修、機電、鈑金、噴漆技師等共同組成了一支專業的服務團隊。兩家公司必將與時俱進,為大眾車主提供更優質的售后服務。
(供稿:陳君杰)