近年來，為讓百聯的改革發展成果惠及更多曾為集團發展貢獻力量的離退休老人，特別是特困老人，人力中心不斷加大幫困、助老力度，運用多種手段和方法，使集團范圍內的離退休人員，特別是特困老人受益。一是加強對老干部工作的領導，面對老干部普遍處于“后雙高期”的特點，通過社區聯手等措施，全面精準落實對老干部的關愛措施；二是每年為退休人員投保上海市總工會大病醫療保險，年保險金支付近千萬元，年均受益的退休人員達1500余人，人均受益額近1400元；三是在集團領導的大力支持下，人力中心充分發揮老年基金會百聯工作站這一平臺的優勢，積極爭取相關政策，為特困老人、高齡老人、失能老人等退休人員群體帶來了福音。據統計，自2016年—2018年，年均有7600余名中心管理的各類屬性的退休人員受到六項公益項目支持，使用公益金總額年均達百萬元。四是加大對身患大病、重病退休人員的關心力度，中心退休部配置專管員，對2000余名身患大病、重病的退休人員實施專項關愛措施，使他們實實在在感受到了百聯大家庭的溫暖和關懷。