2018年的雙十一如期而至。在各大電商平臺各顯神通之際，i百聯也打響了 “雙食衣兜來購”的主題大促。與前兩年相比，今年i百聯在保持了線上良好發展勢頭的同時，更加注重與線下實體的交融與共進。10月25日“開戰”以來，i百聯平臺活動亮點頗多、銷售捷報頻頻。         一場大促的順利開展，活動組織、流量籌劃、系統支持和物流客服保障等是先決條件也是必要因素。為了“雙食衣”大促能夠吸引更多關注，從預熱階段開始i百聯就做足功夫，一張“獨占魔都新聞頭版”的互動海報刷屏微信朋友圈，帶來了逾百萬的平臺流量的同時也帶動了近3000套線下門店優惠套券的銷售，成功打響了大促第一槍。超值滿減券秒殺、9積分抽111元現金券、APP密令領紅包等多種玩法則大幅提高了用戶的參與熱情，大促活動期間，全站單日流量峰值高達90.6萬，日均流量達63.6萬，同比增長38%。而隨著活動的持續升溫，客服的咨詢處理量也不斷攀升，整個“雙食衣”期間共處理客戶咨詢8萬余條，咨詢首解率達72%，客戶滿意度達86%，其中關于平臺系統問題的投訴同比下降24%。大促期間新增注冊會員15萬，消費會員達到16萬，日均消費人數1.14萬，同比去年上升113%；其中新客4.2萬，同比增長58%, 兩項指標均創歷史新高。         作為i百聯平臺的兩大核心場景，百聯到家和百聯云店在此次大促中的表現非常搶眼。百聯到家線上運營團隊與線下門店緊密配合，確保爆款提供、商品貨源、活動宣傳、訂單交付等方面萬無一失，為滿足多樣用戶需求并確保轉化，到家精選了26個爆款商品，以限時搶購的活動形式來吸引顧客，并通過整體品類“滿99-20元”疊加5元返券活動提升客單價。截止11月13日，百聯到家共完成銷售1830.6元，有效訂單22.89萬單；按目標進度達成140.8%，同比去年雙11銷售金額增長497%，訂單同比增長396%，客單價同比去年提升了13.58元。
        首次加入雙十一大戰的云店，在大促時間剛過半就已完成目標銷售的87%，而其最終銷售定格在1440萬，完成率高達180%。其中，青浦奧萊發往全國各地的訂單數占全部訂單的10%，新疆、西藏、海南、哈爾濱均有銷售產生，可見實體門店依托云店模式成功地在全國范圍延伸了觸角。成功的背后，是云店團隊線上線下的戮力同心；是4家奧萊門店，652個線下品牌商戶，2200名線下導購的傾力支持。         以“品正價值，生活精選”為品牌口號，商品一直是i百聯的重中之重。爆款頻現是此次大促的又一大亮點：得寶抽紙、多力葵花籽油等全網最低價，多次補貨多次賣斷；索尼2018年新款75英寸液晶電視比某東便宜近萬元，大促期間單款銷售32萬。百聯股份探索性地將SKII線下專柜的商品同步引至線上，這一舉措激發了大批i百聯線上消費者的購買熱情，其中不少SKII的“鐵粉”還主動將這一訊息轉發擴散，一時間引得更多線上用戶追捧“圍觀”。活動期間SKII專柜同期銷售增長明顯，帶動柜臺銷售同期提升50%，線上線下銷售達280萬。線上宣傳為線下精準引流，線下商品為線上拓展銷售空間，全渠道融合的威力在此次活動中體現得淋漓盡致。
        在全渠道和各業態的共同努力下，此次為期兩周的“雙食衣兜來購”主題大促共完成銷售11860萬元，同比增長39.7%，目標達成率達115%。