2019年7月，百聯(lián)又一城又添公益性服務(wù)設(shè)施，經(jīng)前期多家品牌的比對(duì)甄選，兩臺(tái)“普美康”AED設(shè)備，安放于又一城2樓總服務(wù)臺(tái)和6樓中區(qū)HEJMO專柜門口，設(shè)施配備人員定期加以維護(hù)。

        作為百聯(lián)股份“3+365”服務(wù)提升試點(diǎn)企業(yè)，提升服務(wù)內(nèi)涵，增加服務(wù)舉措，又一城有職責(zé)、有能力、有意愿、有想法、有舉措：肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，營造舒適安全的購物環(huán)境，投入專項(xiàng)資金，購置AED搶救設(shè)施，安放在客流密集場(chǎng)所，定期進(jìn)行設(shè)施維護(hù)和檢查，公司上下管理人員早已達(dá)成共識(shí)；加大宣傳和培訓(xùn)力度，普及急救知識(shí)、提高急救意識(shí)，破解員工面對(duì)急救，不敢救、不會(huì)救的畏難情緒，引導(dǎo)員工接受專業(yè)培訓(xùn)，使之能夠在意外發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的自救互救，相關(guān)培訓(xùn)工作有序開展，持續(xù)深入。

        不久前有媒體報(bào)道某知名藝人在某臺(tái)錄制大型戶外節(jié)目時(shí)突然暈倒不幸猝死離世。事件也讓人們更加真切地看到了加強(qiáng)公共場(chǎng)所急救設(shè)施建設(shè)的重要性和迫切性。擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，讓更多的一線員工敢用、會(huì)用AED，最大限度地發(fā)揮院前醫(yī)療急救的公共服務(wù)功能，這是一項(xiàng)彰顯企業(yè)“溫度”的重大工程。

        12月19日，又一城組織各商場(chǎng)一線管理人員、總督導(dǎo)、售后服務(wù)專員、總服務(wù)臺(tái)和客服中心接待人員共計(jì)28名學(xué)員，開展了“關(guān)于如何在緊急情況下正確使用AED除顫儀進(jìn)行安全急救”的專題培訓(xùn)。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，魚躍普美康宣講培訓(xùn)師、美國心臟協(xié)會(huì)(AHA)心臟拯救(HS)導(dǎo)師——翟騁老師結(jié)合案例，為參訓(xùn)員工詳細(xì)介紹了AED的由來、性能以及使用方式，親自示范講解心肺復(fù)蘇及AED操作技巧。學(xué)員們?cè)诶蠋煹慕淌谙拢娂娡度雽?shí)操，利用教具模擬實(shí)施心肺復(fù)蘇，并至AED設(shè)備安放點(diǎn)位進(jìn)行實(shí)地操作。

打開學(xué)員筆記，四句話映入眼簾：搶時(shí)間，黃金4分鐘；辨情況，查看倒地人員是否有反應(yīng)、有呼吸；懂急救，確認(rèn)無反應(yīng)、無呼吸，立即實(shí)施心肺復(fù)蘇；用AED，盡快使用AED進(jìn)行除顫。把急救知識(shí)納入員工培訓(xùn)，已成為又一城一項(xiàng)常態(tài)化的工作，下一步，培訓(xùn)覆蓋面將逐步延伸到物業(yè)員工及廠方員工。

        又一城，一座溫暖之“城”；顫動(dòng)的“心”，我們一同守護(hù)。

       
        什么是AED？AED是一種便攜式醫(yī)療設(shè)備，全稱是自動(dòng)體外除顫儀，是可以自動(dòng)分析心跳、呼吸驟停傷患的心電活動(dòng)，并在需要除顫(電擊)時(shí)給予電擊，是非專業(yè)醫(yī)療人員也可以利用其來搶救心源性猝死患者的醫(yī)療儀器。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國每年大約有54萬人死于心搏驟停，每天約1500人死于心搏驟停，相當(dāng)于每分鐘就有1個(gè)人死于心搏驟停，其中80%的心搏驟停發(fā)生在醫(yī)院以外。近年來，白領(lǐng)、社會(huì)精英階層猝死事件時(shí)有發(fā)生，甚至連青少年和孩童猝死的比例也在不斷攀升，這些樣本和不完全統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，說明因心臟疾病猝死的問題可能比已知的統(tǒng)計(jì)結(jié)果嚴(yán)重更多。

在正常室溫下，心臟驟停4分鐘后腦細(xì)胞就會(huì)出現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的損害，如果時(shí)間在10分鐘以上，即使病人搶救過來，也可能是腦死亡，即植物人。所以在心源性猝死急救上有了“黃金四分鐘”之說。因此對(duì)于心臟驟停的治療，大部分的注意力都聚焦于如何提供快速的電除顫。

（供稿：江雯玉）