當2019年零點鐘聲響起,在迎新的歡呼聲中,全新的一年和全新的任務一起來臨,百聯濱江“開門紅”之戰也隨即開始。實體商業仍舊形勢嚴峻,在挑戰與機遇面前,濱江人早準備、早行動,為新年開好局、起好步而行動。1月上半月,在聯銷專柜面積縮減的情況下,銷售仍保持增長。
新起點新征程 共謀對策克時艱
2019年是百聯濱江開業第五年,也是企業是否可以轉為盈利的關鍵年。新年第二個工作日,年度經濟工作會議暨開門紅動員會上,趙維剛總經理提出年度關鍵詞“行動”,要求全體員工積極行動、勇于嘗試,為企業發展出謀劃策。各部門不僅提出了部門年度工作框架,更是針對開門紅任務紛紛亮出本部門的“開門紅”口號。一句口號就是一面旗幟,營運管理部積極策劃營銷,商場管理部做好現場銷售,會計信息部抓好OK卡售賣,行政保障部落實維保,綜合辦公室宣傳跟進,一個目標,分頭落實,讓全體員工聚焦到開門紅工作中。
巧營銷尋商機 精心策劃有特色
為了抓住外來務工人員春節前返鄉購物的商機,百聯濱江設計了“恭賀新年 一次清空全家人的購物車”、“年貨節 越貪吃越團圓好吃好喝過新年”兩大特色主題營銷活動。質優價廉的品牌服飾,優惠促銷力度大的黃金飾品吸引許多將要返鄉的游子;而年貨節上,哈爾濱食品廠的糕點、葉大昌的炒貨干果、還有新鮮的水果禮盒,外場食品市集的散裝南北特產深受顧客喜愛,日均銷售過萬元。熟悉的口味、老少皆宜的配置,足以感受到體面與實惠帶來的美味與驚喜。
尋資源齊動員 增加會員體驗度
社區型購物中心的鄰里氛圍是一大特點,企業周邊的居民大多是我們的會員。如何讓會員有滿意的體驗,對于企業而言是必須研究的課題。開門紅正值寒假,又有春節,傳統的年味是如今都市人追尋的體驗之一。從這個需求出發,結合股份公司“年味營銷”的要求,百聯濱江設計了系列的體驗活動。青聯社部分員工在自學和互相探討的基礎上,開發了衍紙賀卡、瓷盤畫、中國結等易學且有延伸性的民俗課程,深受會員的喜愛。同時,企業還與街道共同舉辦“我們的節日—迎春送福現場春聯贈送”等活動,得到周邊居民的熱烈響應。
勤調研多謀劃 未雨綢繆求發展
與市場消費需求匹配,是購物中心永恒的主題。百聯濱江作為社區型購物中心,需要更貼合周邊消費者需求的品牌配置和舒適貼心的體驗服務,為消費者營造“會客廳”的溫情,后花園的愜意。新年伊始,營運部積極開展市場調研為后續調整打好基礎;行保部牽頭停車庫專項,開展提升停車體驗、優化流程工作;在前期數據采集器安裝的基礎上,對相關工作的細化進行研討,找出下一步管理的重點。眾志成城,為企業直面困難,實現“扭虧為盈、轉型升級、深化服務”的年度大目標而奮斗。
當下,春節日近,百聯濱計全員齊心,抓銷售,保安全,奮戰“開門紅”,為全年銷售開好局而努力。
當下,春節日近,百聯濱計全員齊心,抓銷售,保安全,奮戰“開門紅”,為全年銷售開好局而努力。
(供稿:李惠勤)