百聯汽車旗下位于浦東新區南六公路1187號的市北大眾4S店，經過幾個月的改建于7月15日新裝開業，從維修站華麗轉身為上汽大眾經銷商。為迅速提升市北大眾銷售隊伍的專業能力，日前與園區姐妹店百合斯柯達共同舉辦了“沙場勵兵-3K話術挑戰賽”，鍛煉和提升了新老銷售顧問的話術技能和服務水平。

        百合斯柯達在物貿股份黨委的指導下，“雙建雙帶”主題活動開展得如火如荼，成立了“非常1+2”特色班組和“精準DCC網銷”特色班組，并在六月參與了現場推進會的經驗分享。在試點特色班組的帶動下，百合銷售部也不甘落后，在新店籌建期間，定期開展銷售培訓，努力提升銷售顧問的話術和銷售實戰技能，同時為市北大眾鍛煉和輸送優秀銷售人才。

        此次“沙場勵兵-3K話術挑戰賽”正是對銷售顧問實力的一次檢驗。在比賽中，所有銷售部人員分成三個小組進行單人挑戰賽和小組挑戰賽兩個大項，從精神面貌、產品知識、話術演練三個小項進行比拼，銷售顧問展示了較好的服務儀態和面貌，自信地展示各項專業實操（如圖）。尤其是在實景演練中，發現個人有話術困難或者不到位的地方，銷售領導及內訓師均給予鼓勵肯定，并且親自指導、傳授技巧，賽訓結合彌補和改善了銷售顧問的能力短板，極大地提升了銷售顧問的信心和銷售實操水平。比賽通過四輪角逐比拼，決出“最佳話術”“最佳精神面貌”“最佳產品知識”“最佳銷售小組”等獎項。在百合業務骨干的經驗傳授下，為市北大眾的正式運營打下了良好的基礎，使銷售團隊創造新店業績有了底氣和實力。

        作為百聯汽車進駐浦東、扎根迪士尼板塊的第二座“橋頭堡”，市北大眾必將以優秀的精神面貌和服務精神開門迎客，秉承百聯汽車“專業、品質、享受、無憂，比您期待的更多……”的服務理念，為廣大浦東地區的消費者提供優質的汽車服務。

（供稿：劉春鳴）