作為百聯(lián)奧萊首次全國聯(lián)動(dòng)大促營銷，事業(yè)部以新會(huì)員招募及老會(huì)員回流作為核心進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳，為提升推廣效果，活動(dòng)前兩周，第一波電臺(tái)廣播預(yù)熱即滾動(dòng)播出。11月22日起，推出百聯(lián)通三倍兌換電子券及朋友圈廣告直鏈百元搶券頁面，精準(zhǔn)投放六大城市如上海陸家嘴等CBD區(qū)域，吸引具有較高消費(fèi)水平的顧客。其中，百元現(xiàn)金券在朋友圈廣告推出后10分鐘內(nèi)全數(shù)秒殺完畢。除此以外，微信公眾大號(hào)KOL全國探店、今日頭條推廣、各地區(qū)會(huì)員短信推送、病毒視頻輪番轟炸等形式最大化利用自媒體及外部媒體打造裂變式宣傳矩陣，輻射全國六城超1000萬人次。活動(dòng)期間，客流總量同比上升61.24%，并成功吸納新會(huì)員逾5000人，會(huì)員消費(fèi)占比達(dá)53%。

        本次活動(dòng)在大力度品牌折扣基礎(chǔ)上，推出現(xiàn)金券、抽獎(jiǎng)、簽到禮等多重福利。所有門店全場大牌低至1折，部分商品折上7折，并可享受百元現(xiàn)金券的疊加優(yōu)惠，消費(fèi)滿額還可參與超級(jí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)樂抽獎(jiǎng)，贏取4999元無門檻現(xiàn)金券及華為P30手機(jī)等。為推動(dòng)夜間消費(fèi)，19:00后在廣場通過小程序簽到即可免費(fèi)領(lǐng)取歐萊雅洗發(fā)水，領(lǐng)取時(shí)間未到，客服中心已排起長龍。此外，青浦、武漢及無錫奧萊于20:00后更推出新注冊會(huì)員抽取百元現(xiàn)金券活動(dòng)，在掀起夜間消費(fèi)熱潮的同時(shí)，成功吸納更多消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為百聯(lián)通會(huì)員。隨行傘、充電寶租賃、箱包寄存、暖心茶歇等“5S五感”創(chuàng)新服務(wù)舉措，進(jìn)一步提升消費(fèi)體驗(yàn)，讓百聯(lián)奧萊的真愛粉們歡心暢購。

        活動(dòng)期間，青浦奧萊充分發(fā)揮場內(nèi)大牌優(yōu)勢，GUCCI、PRADA、BURBERRY、VERSACE等諸多奢名品推出超低折扣，同時(shí)針對會(huì)員推出滿額送咖啡，在陰冷的雨天為會(huì)員送上暖意，銷售同比提升58%；武漢奧萊在事業(yè)部活動(dòng)基礎(chǔ)上進(jìn)一步折扣讓利，推出多款勁爆商品和人氣爆款，并攜手工商銀行推出滿額贈(zèng)百元券，銷售同比呈翻倍提升達(dá)108%；無錫奧萊抓住夜間經(jīng)濟(jì)，升級(jí)優(yōu)惠力度，并聯(lián)動(dòng)餐飲商戶推出專屬折扣及贈(zèng)飲，銷售提升89%；南京及海那城奧萊針對百聯(lián)通會(huì)員推出多倍積分及積分兌禮活動(dòng)，同比分別增長57%和50%。值得一提的是，海那城聯(lián)合38個(gè)國際名品及熱門品牌推出時(shí)尚秀，進(jìn)一步為廣場聚集人氣。

        新開門店長沙、高新奧萊業(yè)績提升明顯。長沙奧萊以低至1折的剁手價(jià)及針對會(huì)員的滿額贈(zèng)豪禮活動(dòng)吸引大量顧客，銷售同比提升達(dá)166%；高新奧萊以時(shí)下大熱的華為手機(jī)作為主打，直降500元疊加專屬好禮，并推出會(huì)員消費(fèi)滿額贈(zèng)200元代金券，銷售環(huán)比增長66%。

        感恩日大促旨在聯(lián)動(dòng)全國網(wǎng)點(diǎn)資源做大做強(qiáng)百聯(lián)奧萊品牌，同時(shí)也是答謝長期信任與支持百聯(lián)奧萊消費(fèi)者的重要營銷舉措。為此，事業(yè)部在活動(dòng)前兩個(gè)月就已進(jìn)入緊張的策劃及籌備階段。期間，總經(jīng)理室多次召集事業(yè)部營運(yùn)、招商及門店相關(guān)人員共同頭腦風(fēng)暴，針對活動(dòng)方案進(jìn)行不斷地調(diào)整與完善。招商部多次與JBP重點(diǎn)供應(yīng)商進(jìn)行溝通，為此次活動(dòng)特別推出了品牌爆款、特供商品及一口價(jià)限時(shí)折扣，以前所未有的讓利幅度使消費(fèi)者獲得實(shí)實(shí)在在優(yōu)惠。兒童品牌BALABALA以低至1.9折的特供爆款及品牌專享現(xiàn)金券實(shí)現(xiàn)銷售增量高達(dá)546%；女裝品牌ports、運(yùn)動(dòng)品牌adidas以其給力的專享優(yōu)惠實(shí)現(xiàn)了超240%的銷售增長。營運(yùn)部則針對活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)、效果預(yù)測、宣傳推廣等等細(xì)節(jié)進(jìn)行反復(fù)的推敲，并站在消費(fèi)者的角度去模擬活動(dòng)各板塊的體驗(yàn)感官。活動(dòng)開始前兩日，營運(yùn)部所有人員便已抵達(dá)全國各網(wǎng)點(diǎn)，針對活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)助。各門店根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣也制定了更具個(gè)性化宣傳方案，事業(yè)部+各網(wǎng)點(diǎn)的宣傳攻勢，讓1+1遠(yuǎn)大于2。活動(dòng)期間，門店相關(guān)人員全部堅(jiān)守崗位并與事業(yè)部保持著密切的溝通，實(shí)時(shí)上報(bào)當(dāng)日銷售進(jìn)度及現(xiàn)場活動(dòng)情況，從事業(yè)部到各門店對本次活動(dòng)都傾注了大量精力，用飽滿的熱情迎接消費(fèi)者，用團(tuán)結(jié)的力量打了一場漂亮的勝仗。

        活動(dòng)期間，雖遭遇雨水天氣及寒冷氣溫，特別是11月30日，六城全線降雨的惡劣天氣情況下，事業(yè)部與旗下七大網(wǎng)點(diǎn)上下同心，做好充足預(yù)案，突破地域分散局限，克服天氣不利因素，銷售同比依然大幅增長63%，打響了大促活動(dòng)第一炮。百聯(lián)奧萊“六城七店感恩日”在回饋消費(fèi)者的同時(shí)，進(jìn)一步提升了百聯(lián)奧萊形象，加深百聯(lián)奧萊品牌在全國范圍的影響力。

（文：史澄韻   圖：張承鴻）