2018年，聯(lián)華股份宣布啟動品牌煥新戰(zhàn)役，回歸零售本質(zhì)，在激烈的零售環(huán)境中尋找“人情味”，堅持以人為一切發(fā)展的核心，開啟傳承與創(chuàng)新的品牌建設之旅。經(jīng)過近兩年的發(fā)展與打磨，基于品牌策略和視覺表現(xiàn)規(guī)范，聯(lián)華在人員行為，營銷傳播，商品服務，環(huán)境體驗四個面向，積極推進品牌全面落地。
在商品服務面向，圍繞“基地生鮮”場景的打造，與全國各成員企業(yè)聯(lián)動加持，通過長期且持續(xù)地推廣基地合作，提升“聯(lián)華生鮮”形象，讓消費者體驗到聯(lián)華“基地直采”的新鮮，健康，安全，整體視覺規(guī)范化，視覺化；同時梳理了自有品牌的相關(guān)內(nèi)容，完成自有品牌架構(gòu)的搭建以及聯(lián)華質(zhì)造系列包裝設計系統(tǒng)，
在營銷傳播面向，全年落地執(zhí)行6檔品牌化整合營銷活動，通過晚餐場景的打造，線上線下的交互，提升品牌知名度以及消費者的體驗，從而傳達“用心過好生活”的理念。
在環(huán)境體驗面向，全國落地完成69家標超門面煥新、及2家賣場門面煥新，并積極推進門店環(huán)境導視系統(tǒng)標準化、統(tǒng)一化形象塑造。
在人員行為面向，根據(jù)品牌定位，發(fā)展整套人員服裝，讓員工形象更年輕和有活力，體現(xiàn)品牌精神，展現(xiàn)人員全新的面貌；全套辦公事務系統(tǒng)落地，規(guī)范內(nèi)部品牌使用，包含員工卡、名片、信封等，并完善全套8本品牌手冊。
聯(lián)華從工作的各個層面進行品牌落地，構(gòu)建無縫銜接品牌體驗，將煥新的面貌展現(xiàn)給消費者。
聯(lián)華作為一家大型零售連鎖企業(yè)，網(wǎng)店眾多，為了在各個觸點為消費者創(chuàng)造一致的品牌體驗，聯(lián)華面向本部各職能部門及下屬各成員企業(yè)，開展品牌落地培訓，讓各職能條線員工準確把握品牌表現(xiàn)基調(diào)，提高對品牌應用工具的運用能力，讓聯(lián)華品牌精神和內(nèi)涵內(nèi)化于實際工作當中，真正讓聯(lián)華品牌走進每個消費者的內(nèi)心。
培訓會上，聯(lián)華股份總經(jīng)理徐濤向全體參會人員介紹了品牌落地對于聯(lián)華品牌建設的重要性，倡議全公司各部門執(zhí)行品牌意志，堅持將品牌作為驅(qū)動體驗、文化、表現(xiàn)和行為的核心準則，并要求全員沿著品牌落地工作思路和方法，嚴格遵循各項品牌落地應用規(guī)范和指導，將聯(lián)華品牌內(nèi)涵和精神落實在內(nèi)部工作的各個環(huán)節(jié)，由內(nèi)而外，為消費者創(chuàng)造一致化的品牌體驗。會上還頒布了聯(lián)華品牌管理職能落地的方案，進一步明晰了各部室、業(yè)態(tài)、成員企業(yè)在品牌工作范疇中的職責，初步擬定了一套品牌管理的工作流程，確保后續(xù)的品牌落地執(zhí)行工作有效開展和執(zhí)行。
會議重點圍繞“品類服務和營銷傳播”兩大面向的工作進行品牌落地培訓，指導聯(lián)華員工構(gòu)建“好物敘事”場景，打造“有心思、花心力、表心意”的營銷活動，將聯(lián)華的品牌精神和內(nèi)涵呈現(xiàn)在具體營銷活動和商品服務當中。同時針對聯(lián)華內(nèi)部營銷、開店、資產(chǎn)等專職人員開展品牌表現(xiàn)應用規(guī)范講解，讓大家了解、掌握聯(lián)華品牌視覺表現(xiàn)和語詞表達方面的風格和調(diào)性，交流、探討實際工作中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和經(jīng)驗，為后續(xù)的工作開展奠定了良好的基礎。
為將此次品牌落地培訓全面普及至公司全員，形成內(nèi)部品牌建設氛圍，在品牌落地宣講會召開的同時，借助“百聯(lián)i學”，同步開展了“聯(lián)華品牌訓練營”線上專題培訓。此次線上專題培訓涵蓋《開營寄語》《品牌核心策略》《品牌標識規(guī)范與應用》《品牌視覺表現(xiàn)規(guī)范與應用》四節(jié)課程，涉及品牌架構(gòu)、品牌模型、品牌標識規(guī)范應用、品牌視覺表現(xiàn)規(guī)范應用多項學習內(nèi)容，累積觸達近13000名員工，最大范圍內(nèi)實現(xiàn)了對公司全員的覆蓋。“聯(lián)華品牌訓練營”線上專題培訓以聯(lián)華品牌基本信息和基礎應用規(guī)范講解為主，用以協(xié)助線下品牌落地宣講會落地應用指導，理論與實操培訓相結(jié)合，雙輪驅(qū)動，共同強化品牌學習效果。
品牌建設是一條漫長的道路，建設成功的聯(lián)華品牌必須要通過有效的品牌內(nèi)部溝通，才能實現(xiàn)從內(nèi)而外的驅(qū)動改變。以此次培訓為契機，讓全體聯(lián)華員工在正確的品牌落地工作思路的指引下，通過借助各項品牌應用指導工具和有效的品牌管理，開始系統(tǒng)性、全面性地將聯(lián)華品牌策略落實在實際工作當中，進而對外展示在消費者的各個接觸點，構(gòu)建無縫銜接的品牌體驗，驅(qū)動商業(yè)價值增長。
（供稿：紀欣宇）