新冠疫情使中國(guó)經(jīng)濟(jì)遭受沖擊,多個(gè)行業(yè)陷入困境。線下消費(fèi)受影響最大，商場(chǎng)客流大幅減少，實(shí)體零售企業(yè)承受了巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。面對(duì)疫情，百聯(lián)股份主動(dòng)作為，迎難而上，千方百計(jì)地維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定、踐行社會(huì)責(zé)任，疫情期間旗下門店堅(jiān)持營(yíng)業(yè)。一方面，公司采購(gòu)了大量防護(hù)物資，為消費(fèi)者打造健康安全的公共環(huán)境；另一方面，與商戶共渡難關(guān)，第一時(shí)間推出針對(duì)中小企業(yè)的減租支持、資金支持、運(yùn)營(yíng)支持，助其減輕壓力。為了應(yīng)對(duì)疫情的沖擊，百聯(lián)股份于2020年3、4月之間推出了“2020百聯(lián)春日犒賞季”等活動(dòng)，率先吹響了零售企業(yè)推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇的號(hào)角。
“煥享一新•百聯(lián)千店 i 購(gòu)季”活動(dòng)于4月30日正式啟動(dòng)，百聯(lián)集團(tuán)及百聯(lián)股份旗下的百貨商店、購(gòu)物中心、奧特萊斯共計(jì)26家商店參與此次活動(dòng)。此次活動(dòng)凸顯了三個(gè)“大”的特點(diǎn)：
一是補(bǔ)貼“大手筆”，超多消費(fèi)券：百聯(lián)股份將發(fā)放600萬(wàn)張總價(jià)值4億元的百聯(lián)消費(fèi)券，并可疊加外部平臺(tái)企業(yè)消費(fèi)券，銀行、銀聯(lián)等支付平臺(tái)優(yōu)惠使用。超大力度：百貨、購(gòu)物中心、奧特萊斯業(yè)態(tài)推出商品55折起，奧特萊斯更是有“環(huán)球精品周周低價(jià)”活動(dòng)，如4月30日-5月5日小長(zhǎng)假期間，全品類出擊超低折扣，在此基礎(chǔ)上，百聯(lián)通會(huì)員還可以在百聯(lián)奧特萊斯廣場(chǎng)（上海·青浦）專享50元抵扣券（滿1000元可使用），享受優(yōu)惠疊加。超多品類：此次百聯(lián)股份參與活動(dòng)的品類十分豐富，包括男女服飾、皮具箱包、運(yùn)動(dòng)休閑、床上用品、針織內(nèi)衣等。超多驚喜：5月1日-3日，每天將抽取錦鯉55個(gè)，發(fā)放“錦鯉1500元”無(wú)門檻抵用券。
二是異業(yè)聯(lián)盟“大會(huì)戰(zhàn)”，聯(lián)動(dòng)第三方平臺(tái)，百聯(lián)股份首次牽手拼多多，發(fā)放46萬(wàn)張價(jià)值5000萬(wàn)團(tuán)購(gòu)券，可用于購(gòu)買百聯(lián)四家門店（云店）商品；百聯(lián)股份與阿里巴巴合作，將在支付寶平臺(tái)推出滿500減50優(yōu)惠券，這些券將依托百聯(lián)通支付寶小程序，派發(fā)到4家參與門店（百聯(lián)南方購(gòu)物中心、百聯(lián)西郊購(gòu)物中心、百聯(lián)又一城購(gòu)物中心、世博源）周邊3-5公里的用戶手中。4月30日，百聯(lián)還有4家門店將開(kāi)啟淘寶線上直播；5月4日-5月5日，第一百貨商業(yè)中心等2家門店試水拼多多線上直播，屆時(shí)消費(fèi)者將足不出戶，樂(lè)享百聯(lián)“云購(gòu)物”。
聯(lián)動(dòng)外貿(mào)企業(yè)，5月中旬，百聯(lián)將攜手本市十家外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展外貿(mào)精品周活動(dòng)，幫助出口企業(yè)去庫(kù)存的同時(shí)，進(jìn)一步延伸百聯(lián)供應(yīng)鏈。屆時(shí)消費(fèi)者至百聯(lián)西郊購(gòu)物中心、百聯(lián)中環(huán)購(gòu)物廣場(chǎng)、悠邁生活廣場(chǎng)（楊浦店）、悠邁生活廣場(chǎng)（青浦店），將能購(gòu)買到出口至歐美、日本市場(chǎng)的外貿(mào)精品，主要品類集中在服裝、箱包、家居用品等。
聯(lián)動(dòng)零售、餐飲商戶，4月30日-5月5日，百聯(lián)14家購(gòu)物中心聯(lián)動(dòng)零售及餐飲商戶，推出晚上6點(diǎn)后消費(fèi)滿550元加贈(zèng)甜品券，消費(fèi)滿1055元加贈(zèng)50元餐飲美食券，進(jìn)一步點(diǎn)亮“夜經(jīng)濟(jì)”,豐富市民生活。
三是線上線下“大布局”，活動(dòng)期間，百聯(lián)股份位于各大核心商圈的線下門店，將備足商品，提升服務(wù)，以個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)引領(lǐng)一波又一波節(jié)日狂潮，打造上海購(gòu)物品牌，包括第一八佰伴“愛(ài)的in記”會(huì)員專場(chǎng)答謝會(huì)、奧特萊斯“闖關(guān)打卡嘉年華”活動(dòng)等。4月30日-5月5日，參與援鄂的醫(yī)護(hù)人員至青浦奧萊出示相關(guān)憑證即可參與“守護(hù)天使鉆石禮”活動(dòng)，領(lǐng)取鮮花+好禮+百聯(lián)通鉆石會(huì)員卡，以此表達(dá)百聯(lián)對(duì)援鄂醫(yī)護(hù)工作者的深深敬意。
線上活動(dòng)同樣精彩紛呈：4月30日-5月5日，公司將精選爆款商品入駐拼多多的“萬(wàn)人團(tuán)”；5月4日-5月10日，借勢(shì)“i百聯(lián)”四周年慶，推出百貨、購(gòu)物中心熱銷新品限時(shí)直降，再根據(jù)不同業(yè)態(tài)疊加相應(yīng)滿減力度。同時(shí)，“i百聯(lián)”小程序直播推出“超級(jí)直播日”、“品牌直播日”，一小時(shí)一檔，為品牌提升銷售助力。
我們堅(jiān)信機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，百聯(lián)股份將順應(yīng)疫情期間在線經(jīng)濟(jì)、新興消費(fèi)等新業(yè)態(tài)、新模式逆市上揚(yáng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，積極統(tǒng)籌優(yōu)質(zhì)資源，結(jié)合廣大消費(fèi)者的需求，推出更多個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，打造更多消費(fèi)新場(chǎng)景新渠道，擴(kuò)大百聯(lián)的影響力，打響“上海購(gòu)物”品牌。
（供稿：谷風(fēng)）