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2021-05-14
古稀大愛寫春秋
對話全國“最美志愿者”、第一醫(yī)藥全國勞模陶依嘉
        作為上海市黃浦區(qū)南京路步行街學雷鋒為民服務隊創(chuàng)始人的全國勞模陶依嘉,在新出爐的2020年度全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型名單中,以近8000萬票高票當選全國“最美志愿者”,在她滿滿當當的人生榮譽墻上又增添了一項“國字號”殊榮,也為百聯(lián)集團增添了一抹亮色。
        雖然和陶依嘉早已相識,但要采訪退役不褪色、退休不退志的她真不容易。4月21日,記者終于在第一醫(yī)藥商店“堵”住了陶依嘉,70歲的她,依然精氣神十足,笑容時刻掛在臉上,由內而外散發(fā)出優(yōu)雅從容陽光可親的魅力。
“組織培養(yǎng)了我,人民群眾的需要是我堅持的最大動力!”
        提到陶依嘉,馬上會想到一個名字和一個日子——“雷鋒”和“20日”。陶依嘉清楚地記得,1982年3月,全國第一個“全民文明禮貌月”活動蓬勃展開。3月16日清晨,她從第一醫(yī)藥商店推出南京路上第一輛為民服務小車,給過往行人免費量血壓、測體重,開啟了每月20日擺攤頭為民服務的歷程。39年來,隨著服務內容的不斷拓展,服務方式和設施條件也更新升級,從最初的一輛小車,到現(xiàn)在的100多個攤位;從風雨無阻的日曬雨淋,到現(xiàn)在的統(tǒng)一迷彩小屋;從一個人的搬搬抬抬,到現(xiàn)在的專人搭建;從傳統(tǒng)的線下服務,到“依嘉醫(yī)藥熱線”的開通,再到百聯(lián)集團第一批勞模工作室之一的“第一醫(yī)藥(依嘉)勞模創(chuàng)新工作室”的創(chuàng)立,這一擺,就是半部人生。
        自1963年3月5日,毛澤東同志向全國人民發(fā)出“向雷鋒同志學習”的號召,至今已58年。明年,學雷鋒為民服務活動將步入第40個年頭,陶依嘉也將迎來她的70周歲。年輕時無畏無懼立下的“軍令狀”,一立就是一輩子。記者不禁問:“并沒有人對您的‘軍令狀’要求這么多年吧?”“我要對得起培養(yǎng)我的單位,從部隊到第一醫(yī)藥,既然開了頭,我就一直做下去吧。”從風華正茂到古稀之年,每月20日的“南京路之約”,陶依嘉說她還會信守約定,將服務進行到底。“人民群眾的需要是我堅持的最大動力!我會克服一切困難堅持下去。”
“和優(yōu)秀的人一起工作,是團隊的精神激勵了我。”
         “服裝拷邊”算是眾多為民服務項目中的明星項目,但由于人員退休,后續(xù)又缺乏精通這門手藝的志愿者,曾經一度斷檔。“陶老師,拷邊阿拉都需要的,不好擺擺樣子的哦。”大眾的需求就是陶依嘉的追求,她帶著兩個徒弟重挑重擔,手藝不精,自己學;沒有拷邊機,自己買;沒有相關配件,還是自掏腰包,而且還要買好的。“量血壓的電池我也是一買就買了39年,為大家服務我是開心的。”陶依嘉從不用名氣換取利益,并不富裕的她反而用多年來所有的獎金和退休工資設立了“陶依嘉為民服務基金”,用于添置服務器材、扶貧幫困。
        對陶依嘉而言,“我志愿,我快樂”從來不是一陣風的口號,但堅守數十載的苦辣酸甜,她從不與人說,留給顧客的只有溫暖的笑容。“我做的是有愛有溫度的工作,就只有把不開心都裝進一個口袋,放在一邊,不去想它。”“我也很幸運,這么多年都和優(yōu)秀的人一起工作,是團隊的精神激勵了我。”談及此,陶依嘉自豪地看向身邊優(yōu)秀的青年徒弟小楊。如今,她的高徒隊伍已經壯大到85名,最大的60歲左右,最小的20歲左右,其中有7名勞模,都在各自的崗位上獨當一面,全面發(fā)展,在實踐中延續(xù)播撒著雷鋒精神的火種。
“家中的事再大也是小事,服務的事再小也是大事。”
        陶依嘉,不止是陶依嘉,在她為民服務的一個個有愛的小故事里,還是陶媽媽,陶阿姨,陶外婆……
        父母離異缺少家庭關愛的小單在第一醫(yī)藥附近的寧波路小學上學,每個月最盼望的就是休息天和他的“陶媽媽”一起學雷鋒。在“陶媽媽”無微不至的關心呵護和正面引導下,小單身上不見了原本的戾氣,和新媽媽的關系也漸漸有了改善,進而走上了讀書、考研、入黨、工作的人生道路。記得有一年的年初一,陶依嘉看到身邊的小單衣著單薄在寒風中瑟瑟發(fā)抖,就把戴在身上最喜歡的一條圍巾送給了他,這條圍巾至今還被小單珍藏著。“當時好多排隊的顧客看到我對小朋友的關心,也紛紛拿出自己家中的衣物贈送給他,這就是愛的傳遞,也是我做這份事業(yè)的意義。”陶依嘉感動又欣慰地說道。
        在結對幫教女子監(jiān)獄未成年的小女孩小胡的過程中,小胡收獲了滿滿的母愛。一個外地小姑娘因為做了錯事,家里人和她斷絕了所有聯(lián)系。陶依嘉了解情況后,和其他幫教媽媽一起給予了她最及時最溫暖的關愛。“我現(xiàn)在沒有了自己的媽媽,但是有了這么多關心我的媽媽。原本以為我的天黑了,但現(xiàn)在媽媽們來了,告訴我希望還會有,太陽出來天又亮了。”表現(xiàn)良好的小胡提前釋放,組建了自己的幸福家庭,也不忘把幸福的味道帶給這些照亮她人生的“娘家人”。
        廣大市民口中的陶阿姨、同事子女眼中的陶外婆、學校師生的陶校長、老戰(zhàn)士們的陶會長……無論哪個稱呼,都是大家心中的親人陶依嘉。“家中的事再大也是小事,服務的事再小也是大事。”對自己干的工作,陶依嘉從來無愧于心,她用39年的堅守,帶領著第一醫(yī)藥及周邊的志愿者伙伴們用自己的赤誠和汗水,用無限愛心和無私奉獻踐行著社會主義核心價值觀,一如既往傳遞著人間大愛和社會溫情,鑄就了南京路上第一醫(yī)藥為民服務的金字招牌。
        采訪接近尾聲,和陶依嘉的對話仍不舍結束。正值青春飛揚的“紅五月”到來之際,記者請?zhí)找兰巫鳛橐返?ldquo;前浪”寄語集團系統(tǒng)內的“后浪”:“年輕人做事情要不怕做,不怕錯,對企業(yè)要有忠誠度,更要有甘于奉獻的精神,心里裝著顧客,定能把服務做好。”樸素卻真摯的言語,就像陶依嘉為老百姓做的實事一樣,平凡又偉大。是啊,“海納百川,有容乃大;壁立千仞,無欲則剛。”一個人,一輩子,一件事,坦然又純粹,堅定又迷人。前浪后浪循環(huán)往復,皆生于大海,又歸入大海,終將會成為大海……站在集團品牌煥新,深入實施“一核三柱”產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的新起點上,讓我們用堅定的信念和光榮的使命感托起奔涌的青春,以不屈不撓的決心和敢于擔當的作為架起夢想的風帆,乘著百聯(lián)巨艦劈波斬浪吧。初心不改,奮斗不止,永遠年輕,生生不息!
(供稿:益婕、陳勵耘)
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