活動(dòng)首日，百聯(lián)股份黨委書記、總經(jīng)理張申羽一行赴第一八佰伴檢查“感恩YOU你，唯你尊享”專場(chǎng)答謝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)工作。百聯(lián)股份副總經(jīng)理葉曉京，以及相關(guān)部室負(fù)責(zé)人、第一八佰伴班子成員陪同。張申羽一行逐一察看了各商場(chǎng)，對(duì)銷售情況、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)、品牌調(diào)整、服務(wù)保障等工作進(jìn)行了詳細(xì)了解，并對(duì)忙碌在各線條上的管理人員表示慰問。希望第一八佰伴繼續(xù)通過轉(zhuǎn)型調(diào)整擴(kuò)銷挖潛，著力打造百貨標(biāo)桿店。
本次專場(chǎng)答謝會(huì)以會(huì)員尊享為核心，全場(chǎng) 3 折起的勁爆折扣、會(huì)員滿額抽獎(jiǎng)、線上立減福利等形式，持續(xù)創(chuàng)造會(huì)員附加值，為長(zhǎng)期以來厚愛第一八佰伴的消費(fèi)者打造一場(chǎng)最直接、無套路的尊享購(gòu)物盛宴。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)兩天，公司實(shí)現(xiàn)零售銷售1.45億元，同比去年上升2.37%，客流達(dá)10.37萬人次。
多重驚喜，只因you（有）你
本次專場(chǎng)答謝會(huì)第一八佰伴為消費(fèi)者帶來最直接、最簡(jiǎn)潔的折扣驚喜。化妝品8折起、名品名表7折起、服飾床品3折起、運(yùn)動(dòng)日用5折起、小家電6.8折起、leme生活鮮超8折起等折扣活動(dòng)，其中不乏眾多當(dāng)季新品、熱門爆款的身影，其中，各品牌的春夏新品率不低于70%。除了無套路的商品折扣，活動(dòng)期間，消費(fèi)者登錄百聯(lián)云店，即可在領(lǐng)券中心領(lǐng)取到一張滿500-40元的滿減券（限量500張），享受“折上折”的優(yōu)惠，讓驚喜再升級(jí)。
YSL、SKII、IPSA等國(guó)際美妝大牌在全場(chǎng)8折的前提下，還能獲得額外贈(zèng)送正裝的驚喜福利，用專柜的品質(zhì)保證與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)直面社交電商、直播帶貨所帶來的挑戰(zhàn)。以服飾品牌雅格獅丹為例，此次給出了全場(chǎng)商品4-7折，部分商品折上8折的優(yōu)惠，最高折扣力度相當(dāng)于2.8折。深受年輕消費(fèi)者喜愛的fila fusion品牌在五五購(gòu)物節(jié)前夕剛剛完成了店鋪的煥新升級(jí)，此次帶來了全場(chǎng)6折的誠(chéng)意折扣。平時(shí)幾乎很少打折的日本人氣潮牌evisu此次也給出了全場(chǎng)5折的大力度折扣，大M牛仔褲、經(jīng)典刺繡款式全都參與其中，對(duì)消費(fèi)者非常具有吸引力。火熱的購(gòu)物氛圍點(diǎn)燃了消費(fèi)者的購(gòu)物熱情，各個(gè)品牌柜臺(tái)前都能看到消費(fèi)者拎著大包小包的場(chǎng)景。
此外，會(huì)員當(dāng)日單筆有效支付滿 550 元還能獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)（每個(gè)會(huì)員 ID 限抽取 3 次），有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值 5000 元的聯(lián)名款黃金飾品、50元現(xiàn)金券、線下滿減券以及實(shí)物獎(jiǎng)品等，多重驚喜福利，讓你放肆嗨購(gòu)不停歇。
特權(quán)服務(wù)，YOU（由）你尊享
貼心服務(wù)是第一八佰伴始終不變的追求。公司推出了五大“愛你”特色服務(wù)體系，向消費(fèi)者“直白示愛”。力求為廣大會(huì)員帶來真正的尊榮購(gòu)物體驗(yàn)。愛你，沒商量。順豐快遞全場(chǎng)包郵服務(wù)受到了消費(fèi)者的歡迎，活動(dòng)兩天，共計(jì)為顧客免費(fèi)寄出1200余單快件，讓顧客不再需要拎著沉重的購(gòu)物袋回家，輕輕松松坐等一大波“戰(zhàn)利品”送到手中；“愛你，永在線”在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物，手機(jī)沒電怎么行？第一八佰伴為各位消費(fèi)者提供2小時(shí)內(nèi)歸還充電寶免租金服務(wù)，以解決顧客手機(jī)電力不足的煩惱；愛你，很給力：大力水手打包搬運(yùn)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有志愿者隊(duì)伍駐扎，幫助顧客打包、搬運(yùn)大件商品，并免費(fèi)提供購(gòu)物袋、封箱帶、打包繩等；愛你，守護(hù)你：不僅在總服務(wù)臺(tái)設(shè)置醫(yī)藥應(yīng)急臨時(shí)救助，公司醫(yī)務(wù)室醫(yī)生全程待命，隨時(shí)服務(wù)有需求的顧客。愛你，無阻礙，本次活動(dòng)公司還將為特殊人群（70 歲以上老人、孕 婦、以及腿腳不便的顧客）設(shè)置專用直達(dá)電梯和收銀通道，減少排隊(duì)等待時(shí)間，感受來自第一八佰伴的專屬貼心服務(wù)。
全方位保障，安心無YOU（憂）
安全永遠(yuǎn)是第一八佰伴大型活動(dòng)的第一要?jiǎng)?wù)。為了保證此次專場(chǎng)答謝會(huì)的安全運(yùn)營(yíng)，切實(shí)有效的確保活動(dòng)的有序開展，公司提前制定相關(guān)安全預(yù)案及疫情防控預(yù)案，并報(bào)政府部門聽取意見、接受指導(dǎo)，努力為消費(fèi)者提供一個(gè)“全方位、享安全”的購(gòu)物環(huán)境。面對(duì)疫情防控的常態(tài)化管理，今年的專場(chǎng)答謝會(huì)仍延續(xù)兩天，以確保有效分散客流，提升消費(fèi)者的購(gòu)物舒適度。為應(yīng)對(duì)大客流付款的情況，第一八佰伴提前做好預(yù)案，額外增加21臺(tái)收銀機(jī)，以保證顧客快速完成買單過程，提升消費(fèi)體驗(yàn)度。此外，百聯(lián)股份還組織了一支44人次的隊(duì)伍分兩天為收銀工作增援，有效提升了收銀速度和顧客體驗(yàn)。
面對(duì)防疫的常態(tài)化管理，各項(xiàng)防疫工作都在有序開展，公司根據(jù)大客流預(yù)案，加強(qiáng)人員的防疫警示與客流引導(dǎo)，并提醒顧客戴口罩并進(jìn)行體溫測(cè)量，核驗(yàn)健康碼。商場(chǎng)人員全程帶口罩，讓消費(fèi)者逛的安心，買的放心，真切的感受到第一八佰伴的貼心防護(hù)。活動(dòng)期間，加強(qiáng)場(chǎng)內(nèi)的循環(huán)消毒工作，商場(chǎng)地面施行不間斷清掃并消毒，衛(wèi)生間內(nèi)所有設(shè)施每?jī)尚r(shí)消毒一次，直達(dá)電梯、扶梯帶等也同樣實(shí)行循環(huán)消毒。同時(shí)，公司還加強(qiáng)了商廈空調(diào)的送排風(fēng)，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量，構(gòu)筑360°立體防疫網(wǎng)，全力保障消費(fèi)安全。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)客流管理。
作為上海商業(yè)行業(yè)的頭部企業(yè)，第一八佰伴不斷致力于打響上海“四大品牌”，圍繞賦能國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)的目標(biāo)，始終堅(jiān)持為消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造美好生活，讓“上海購(gòu)物”更加深入人心，讓第一八佰伴的金字招牌愈發(fā)光亮。
（供稿：林云）