8月19日,新能源汽車交付中心啟動會議溝通了新能源汽車交付中心前期帶教培訓、快速進入狀態的思路和舉措。會上,公司ID交付中心負責人強調了車輛交付是新零售服務模式中最重要的一環,要用互聯網的思維模式來經營交付中心,并就團隊人員帶教、培訓、分工與交付流程做了相應的工作安排,之后將進行首批人員上崗實操,在實踐中優化交付流程,助力提升交付中心服務質量與效率。
公司新能源車事業部負責人介紹了公司業務轉型的方向、未來經營模式,強調了交付中心的重要性:交付并不意味著結束,而是連接用戶與品牌的開始,服務內容包含車輛PDI檢測、清潔整備、保險出單、上牌服務、裝潢美容等,每一道環節都有專人跟進,通過統一標準、統一品質讓消費者享受貼心服務。公司希望通過以交付中心為起點,為用戶提供更加優質的持續性服務,使公司新能源車事業廣闊發展。
(供稿:竺箐)