1月21日，上海市醫療保障局副局長羅惠民、醫藥服務管理處副處長沈怡、醫藥價格和招標采購處副處長晏嶸、上海市醫藥集中招標采購事務管理所副所長湯慶偉一行對上海市第一醫藥商店對醫保“雙通道”相關工作進行調研指導。上海第一醫藥股份有限公司黨委書記、副總經理（主持工作）張海波陪同調研。
        上海市第一醫藥商店地處南京路步行街，為上海市最大的醫藥零售商店，也是上海市首批醫保定點零售藥店，至今已有68年歷史，一直以來商店以“新特齊全”的健康產品和專業的藥學服務享譽全國，深受上海市民的信賴。2021年12月24日，第一醫藥商店成為上海市首批醫保“雙通道”定點零售藥店。

        羅惠民一行在現場聽取了張海波關于第一醫藥商店“雙通道”籌備期間從政策學習、硬件改造、“雙通道”藥品配備、醫保結算系統對接、業務操作培訓等一系列準備工作及開通以來運行情況的匯報。張海波介紹，第一醫藥商店在承接“雙通道”籌備期間，得到了上海市醫療保障局、黃浦區醫療保障局的大力支持。上海市醫保局積極推進醫保“雙通道”政策在上海落地，是上海醫保局真正從患者利益出發，是為民辦實事、增強參保人員獲得感、幸福感的重要舉措。第一醫藥一定會積極承擔社會責任，將“雙通道”工作承接好。為確保為患者提供更好的藥學服務環境，第一醫藥將商店四樓重新裝修專門設置為DTP藥房及“雙通道”醫保服務區，并設置了三個獨立私密的藥學服務咨詢室，由執業藥師對患者進行一對一的專業藥學服務。同時，第一醫藥商店還配置了8人的專業配送團隊，對DTP及“雙通道”藥品進行全市配送，并且具備全程冷鏈的配送條件。羅惠民副局長在聽取匯報后，詳細詢問了第一醫藥商店“雙通道”藥品的購藥流程、藥品備貨情況以及“雙通道”政策執行后碰到的問題。
        張海波介紹，275個國談品種，第一醫藥目前常備品種已達150多個，其他品種也已全部完成建碼和渠道對接工作，確保只要患者需要，1天就能到貨。羅惠民對第一醫藥積極做好“雙通道”工作給予充分的肯定，并強調，國談藥品納入醫保“雙通道”管理，使患者自負費用大大降低，生活質量有所提高，第一醫藥一定要把這項惠民政策落實好，服務好每一位患者，同時還要做好參保人員醫保支付待遇政策的宣傳和培訓，讓參保人員真正體會到獲得感、幸福感。