復工復市跑出“速度”
將疫情對經營工作的影響降到最低。在防疫安全保障措施到位的情況下,物貿股份各級企業積極行動,有序、快速地推進復工復市工作。6月1日,百聯汽車在行業內率先復工營業。由于用戶對洗車、修車、保養、檢測等需求凸顯,各門店工作量激增,特別是維修保養業務處于滿負荷運行,截至目前各門店進場服務保養臺次2708輛,舊車市場交易辦證836輛,舊車市場查驗822輛,悅安檢測499輛,新車上牌76輛,代上臨時牌照92輛。新能源車業務也同時發力,截至6月7日,飛凡汽車成交訂單26臺,ID汽車成交23臺,6月6日凱迪拉克 LYRIQ接受大訂,目前已接受大訂約80單。乾通投資所屬生資物流累計進港船只7艘,進場貨車249輛,累計出庫9114噸,最高日出庫2799噸,完成碼頭過駁業務16773噸。交易中心所屬物貿大廈大樓截至目前超7成客戶復工,晶通化學所屬危險化學品市場內客戶復工率已達到95%。
防疫措施體現“深度”
復工復市的前提是安全措施到位。物貿股份各級公司根據防疫要求,做深做實做細復工前各項防疫準備工作,對經營、辦公場所嚴格進行場所消殺和安全檢查,同時要求員工嚴格遵守防疫措施,筑牢復工復市的第一道“安全線”。百聯汽車領導班子成員專程趕赴基層門店,對場所碼核驗設備、客流進出口動線以及經營場所安全情況進行檢查,要求各門店店總和安全保衛人員嚴格執行防疫要求,落實好員工、客戶、車上隨行人員的場所碼核驗,確保無遺漏。乾通投資為確保安全復工,組織開展了環境清潔、消殺,人員、車輛進出園區壓力測試,數字哨兵和場所碼運用演練,防疫儲備物資檢查、核對、發放,并對各單位和外圍資產開展安全生產大檢查。交易中心開展涵蓋員工與樓宇客戶,涉及復市準備篇、安全生產、個人防護、正確消殺等多個方面的線上培訓。同時充分利用公眾號等自媒體手段發布告知書,從人員進出、物流外賣、就餐管理等等細節入手,發布防疫工作注意事項,做到應知盡告。
服務舉措彰顯“溫度”
讓消費者更喜愛我們。物貿股份各級企業始終踐行百聯文化,通過提供優質、貼心服務,提升客戶滿意度與忠誠度,擦亮百聯服務品牌。百聯汽車在了解到部分客戶因車輛電瓶虧電、輪胎漏氣導致無法出行,急需上門服務后,復工當日,各售后搶修小分隊便第一時間趕往客戶小區,提供接電、充氣、檢修服務,為客戶排憂艱難,短短3天便為150多位客戶解決了出行難的問題,得到了客戶的一致贊賞。生資物流為了讓客戶盡可能得感受到安全和便捷,向街道申請場內定點核酸集采,同時將提貨登記處設置在結算中心門廳口,做到一人一證一驗有序進入大廳開單提貨,大大提高了發貨效率,減少客戶等待時間。鑒于樓宇內客戶的辦公場所已多日空置,部分區域衛生環境不佳,客戶復工后亟需清潔,交易中心主動為市場客戶提供防疫個性化清潔服務,目前已完成178家客戶辦公場所的清潔消殺工作。同時為了解決客戶“吃飯難”的問題,交易中心在做好食堂防疫措施的前提下,為客戶提供放心午餐,讓客戶感受到交易中心專業、貼心的服務。
截至今天,物貿股份整體復工率100%,員工復工達到95%。公司將全面落實百聯集團工作部署,繼續推進實施疫情防控常態化管理,吹響“追”“沖”“拼”的號角,確保兩手抓、兩手硬、兩手贏,努力實現全年目標任務。
(供稿:霧貌 編輯:何陽陽)