“人是最重要的”集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)葉永明說(shuō)：“我們的工作就是把過(guò)去的人變成現(xiàn)在的人，把現(xiàn)在的人培養(yǎng)成未來(lái)的人，把未來(lái)的人培養(yǎng)成可持續(xù)引領(lǐng)百聯(lián)發(fā)展的人。”2021年—2022年在集團(tuán)人才戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，集團(tuán)的教育培訓(xùn)工作以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，緊緊圍繞集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)揮紅色資源優(yōu)勢(shì)，鑄就紅色黨建品牌；聚焦集團(tuán)戰(zhàn)略重點(diǎn)，蓄力人才培養(yǎng)；克服疫情居家等不利因素，以集團(tuán)的“百聯(lián)i學(xué)”平臺(tái)為核心力和培訓(xùn)主陣地，積極開(kāi)拓，開(kāi)發(fā)定制化培訓(xùn)新功能、上線有聲圖書(shū)館、啟動(dòng)員工直播授課等培訓(xùn)新模式，在集團(tuán)上下形成了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)新格局。
傳承紅色篇
百聯(lián)教培中心（黨校）秉承黨校姓黨。在市國(guó)資委第四輪“萬(wàn)名書(shū)記進(jìn)黨校”培訓(xùn)中，承擔(dān)了國(guó)資委系統(tǒng)1000余名黨組織書(shū)記的教育培訓(xùn)工作。理論學(xué)習(xí)的“廣度”，課程設(shè)置的“寬度”和交流研討中的“精度”，得到國(guó)資委和參培學(xué)員的廣泛認(rèn)可，線上閉卷考試，合格率達(dá)100%、滿分率近40%。
傳承紅色記憶之路。獲集團(tuán)2021年度創(chuàng)新獎(jiǎng)的“中華商業(yè)第一街的紅色記憶”行走黨課，是教培中心（黨校）迎接建黨100周年研發(fā)的黨史培訓(xùn)特色課程，運(yùn)營(yíng)以來(lái)已接待25批次1100余名學(xué)員。為讀好南京東路這本“紅色無(wú)字書(shū)”，黨校不斷深化拓展，組織來(lái)自各企業(yè)好聲音組成的集團(tuán)“百聯(lián)i學(xué)”配音員錄制了《上海商業(yè)暨百聯(lián)的紅色記憶》有聲書(shū)，共32集、480分鐘、近15萬(wàn)字的聲音在“百聯(lián)i學(xué)”平臺(tái)上傳播紅色故事。目前，百聯(lián)黨校正以行走黨課為主要內(nèi)容創(chuàng)建“百·聯(lián)·紅”品牌，參評(píng)市國(guó)資委特色黨建品牌。
開(kāi)拓發(fā)展篇
聚焦培訓(xùn)核心優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)的“百聯(lián)i學(xué)”線上教育平臺(tái)經(jīng)過(guò)三年的運(yùn)營(yíng)，已成為集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)的重要力量。尤其是疫情期間，更充分發(fā)揮了數(shù)字化平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，平臺(tái)訪問(wèn)量持續(xù)高位運(yùn)行。逐步成為戰(zhàn)略的宣貫者、集團(tuán)新制度的傳播者、集團(tuán)人才培養(yǎng)的支撐者、業(yè)態(tài)新業(yè)務(wù)新場(chǎng)景應(yīng)用的助推者。
一年來(lái)，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)賬號(hào)2.8萬(wàn)個(gè)，訪問(wèn)量達(dá)到78.3萬(wàn)人次。完成線上培訓(xùn)項(xiàng)目147個(gè),學(xué)習(xí)人數(shù)14.6萬(wàn)，超萬(wàn)人的線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目達(dá)5個(gè)，有集團(tuán)工會(huì)發(fā)起的安康杯知識(shí)競(jìng)賽、集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)部發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周、聯(lián)華股份發(fā)起的安全月月談和聯(lián)華享Ta教師節(jié)。集團(tuán)營(yíng)運(yùn)部發(fā)起的2021年百聯(lián)集團(tuán)食品安全法實(shí)施條例線上培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)也達(dá)到4721人。聯(lián)華股份在“百聯(lián)i學(xué)”平臺(tái)上組織的聯(lián)華標(biāo)超門(mén)店合伙人經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)有11期；百聯(lián)股份在線上舉辦了雛鵬、小鵬、飛鵬及高管培訓(xùn)等階梯培訓(xùn)項(xiàng)目，為業(yè)態(tài)發(fā)展蓄力人才。
疫情助學(xué)篇
數(shù)字化賦能疫情培訓(xùn)。今年疫情期間，集團(tuán)的“百聯(lián)i學(xué)”線上教育平臺(tái)在第一時(shí)間增設(shè)防疫抗疫和復(fù)工復(fù)市等多個(gè)新專(zhuān)欄，為集團(tuán)及下屬企業(yè)充分利用員工居家期間進(jìn)行防疫消殺等知識(shí)培訓(xùn)提供豐富的課程資源。集團(tuán)總裁辦組織了2847名員工進(jìn)行《重點(diǎn)場(chǎng)所消毒線上培訓(xùn)》；百聯(lián)置業(yè)疫情居家第一時(shí)間舉辦強(qiáng)本部、重專(zhuān)業(yè)等多場(chǎng)線上培訓(xùn)；第一八佰伴、第一百貨商業(yè)中心、百聯(lián)又一城、世博源購(gòu)物中心、永安百貨等公司也充分利用員工居家期間進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)的崗位再提升培訓(xùn)。
4-6月共有5個(gè)業(yè)態(tài)、20家企業(yè)、在集團(tuán)“百聯(lián)i學(xué)”線上平臺(tái)開(kāi)設(shè)了62個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，14840人參加了線上培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)占集團(tuán)擁有賬號(hào)人數(shù)的二分之一。線上培訓(xùn)量呈爆發(fā)式的增長(zhǎng)，線上開(kāi)班數(shù)量更是連續(xù)創(chuàng)下了歷年月度班級(jí)數(shù)量之最。今年4-6月的疫情居家培訓(xùn)，與2020年疫情相比，培訓(xùn)企業(yè)增加了81%、培訓(xùn)項(xiàng)目增加了244%、培訓(xùn)人數(shù)是2020年的6.2倍。
2022年，教培中心（黨校）根據(jù)《本市人社領(lǐng)域全力支持抗擊疫情的若干政策措施》，共推出商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn)、商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃技能培訓(xùn)、數(shù)字化智慧經(jīng)營(yíng)能力提升培訓(xùn)和新媒體營(yíng)銷(xiāo)4個(gè)主題的培訓(xùn)方案，截止8月28日，已為20家百聯(lián)集團(tuán)下屬企業(yè)組織了線上補(bǔ)貼培訓(xùn)，涉及9個(gè)區(qū)縣，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到2360人。
課程定制篇
隨著數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的培訓(xùn)方式深入人心后，對(duì)知識(shí)萃取和個(gè)性化課程的定制需求不斷放量。這一年，教培中心（黨校）共制作線上課程162門(mén)，制課量同比上升41%。其中與聯(lián)華股份共同制作的線上課程11門(mén)；與浙江聯(lián)華共同制作的線上課程19門(mén)、與百聯(lián)股份制作的線上課程14門(mén)，如：百聯(lián)股份《新員工入職培訓(xùn)系列課程》、《上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司核算標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》等，制作的數(shù)字化與新零售系列課程共32集，時(shí)長(zhǎng)1096分鐘，是繼創(chuàng)新大會(huì)、聯(lián)華生鮮、業(yè)財(cái)一體化等系列課程之后的又一個(gè)精心打造的系列課程。線上課程的制作更加專(zhuān)業(yè)化、系列化、精品化，內(nèi)容更加聚焦數(shù)字化與新零售及員工崗位成長(zhǎng)等課程。
教培中心（黨校）為集團(tuán)組干部、團(tuán)委制作的紅色短視頻《傳承紅色基因，牢鑄文化之魂——綺云閣升起南京路上第一面紅旗》成為市國(guó)資委“國(guó)企思政課”紅色微視頻第一課，并在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”中央企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)上呈現(xiàn)。2022年承接的上海市國(guó)資委《行走中的黨課》視頻制作，聚集了國(guó)資委系統(tǒng)4個(gè)板塊14條紅色資源的行走線路，將上海市國(guó)資委黨史學(xué)習(xí)教育走出教室，走向社會(huì)的培訓(xùn)特色，以視頻方式全新呈現(xiàn)，成為國(guó)資系統(tǒng)黨史學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。
繽紛活動(dòng)篇
這一年，集團(tuán)及教培中心（黨校）充分利用“百聯(lián)i學(xué)”數(shù)字化教育平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展了一系列重大賽事和活動(dòng)。2021年9月舉辦的第三期“安康杯”線上知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，創(chuàng)新了活動(dòng)方式，激活了業(yè)態(tài)的參與度，各公司和中心制作的安全視頻達(dá)到了94個(gè)。在知識(shí)競(jìng)賽中，集團(tuán)“百聯(lián)i學(xué)”嘗試將視頻題融入到“1+P+X”的題庫(kù)模式中，成為三年來(lái)安康杯線上競(jìng)賽完成率、合格率最高的一屆安康杯。同月，集團(tuán)“百聯(lián)i學(xué)”平臺(tái)運(yùn)用直播功能，第一次承辦了集團(tuán)慶祝第37個(gè)教師節(jié)的云表彰大會(huì)，成功地呈現(xiàn)了一場(chǎng)內(nèi)容精彩、形式多樣的云表彰，開(kāi)啟了場(chǎng)景化直播新風(fēng)向。
今年6月2日，集團(tuán)“百聯(lián)i學(xué)”平臺(tái)在線上隆重舉行了三周年慶云表彰活動(dòng)“云享i學(xué)，疫路前行”。來(lái)自集團(tuán)總部相關(guān)部門(mén)人員、各公司（中心）人力資源分管領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人、線上培訓(xùn)負(fù)責(zé)人等近200人參加活動(dòng)，共收集到來(lái)自集團(tuán)及8個(gè)業(yè)態(tài)提供的視頻素材47個(gè)。
創(chuàng)新融合篇
2022年，集團(tuán)“百聯(lián)i學(xué)”平臺(tái)積極探索培訓(xùn)功能的創(chuàng)新，與百聯(lián)股份共創(chuàng)并開(kāi)發(fā)了可以復(fù)用在各個(gè)業(yè)態(tài)的“定制化培訓(xùn)”功能，使學(xué)員在學(xué)習(xí)項(xiàng)目中有了必學(xué)與自學(xué)的自主選擇，大大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)專(zhuān)注度和自主性，也使各業(yè)態(tài)的培訓(xùn)更具有針對(duì)性。新功能上線后，百聯(lián)股份高管培訓(xùn)等4個(gè)項(xiàng)目嘗試并運(yùn)用了該功能。
豐富課程內(nèi)容和創(chuàng)新培訓(xùn)模式。集團(tuán)的“百聯(lián)i學(xué)”平臺(tái)在三周年慶之際，正式上線了與喜馬拉雅合作的有聲圖書(shū)館，為平臺(tái)增加了全新培訓(xùn)體驗(yàn)，2000多門(mén)的視頻課程及1500門(mén)的聽(tīng)書(shū)講書(shū)內(nèi)容，豐富了學(xué)員的學(xué)習(xí)場(chǎng)景和學(xué)習(xí)內(nèi)容。在“強(qiáng)鷹班”“百里挑一，聯(lián)動(dòng)未來(lái)”的新進(jìn)大學(xué)生班、“第四輪黨員輪訓(xùn)班”等的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)上，線上線下高度融合，課程模塊亮點(diǎn)突出，呈現(xiàn)出豐富的學(xué)習(xí)場(chǎng)景和專(zhuān)業(yè)化的課程內(nèi)容。在集團(tuán)人力資源部舉辦的“百里挑一，聯(lián)動(dòng)未來(lái)”的新進(jìn)大學(xué)生班中，首次嘗試為一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目增設(shè)頻道頁(yè)并集成所有培訓(xùn)項(xiàng)目、每日學(xué)習(xí)打卡等學(xué)習(xí)功能。培訓(xùn)具有看聽(tīng)結(jié)合、上課與話題討論結(jié)合、短期培訓(xùn)與年度培訓(xùn)結(jié)合三個(gè)特點(diǎn)，是線上培訓(xùn)模式的全新模式和全新突破，收到業(yè)態(tài)和學(xué)員的熱烈反饋。
創(chuàng)新授課方式。集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)模式與培訓(xùn)格局正隨著數(shù)字化運(yùn)用、疫情防控等因素，發(fā)生著巨大的變化，線上線下融合已成為培訓(xùn)的主格局。隨著培訓(xùn)業(yè)務(wù)的變化，教培中心的組織架構(gòu)、培訓(xùn)管理與培訓(xùn)流程也進(jìn)行著不斷調(diào)整。今年，教培中心首次嘗試了認(rèn)證課程《高效能人士7個(gè)習(xí)慣》的直播授課，這是教培中心第一次由中心獲資格認(rèn)證的員工進(jìn)行的授課，在課程打磨、互動(dòng)安排、場(chǎng)景設(shè)置等的全新探索中，教培中心開(kāi)啟了員工講師直播授課的新模式。
奏響新篇章
集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)的號(hào)角聲正破云而來(lái)，全新的培訓(xùn)模式也正迎來(lái)高速發(fā)展的契機(jī)。創(chuàng)新來(lái)自自驅(qū)，努力來(lái)自信任，讓我們緊緊圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，攜手奮進(jìn)，砥礪前行，打造百聯(lián)集團(tuán)教育培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，奏響企業(yè)培訓(xùn)新篇章，為集團(tuán)的轉(zhuǎn)型發(fā)展蓄力更多的各類(lèi)人才。
（供稿：教蓓）