每年“雙十一”，對于物流企業來講無異于是一次大考。如今，為期兩周的電商網購高峰期已收官，現代物流也用亮眼的數據交出了一份十分硬核、令人滿意的答卷。據統計，公司11月1日-12日期間線上客戶累計發貨單量9.25萬單，同比增幅438%，其中11月1日單日發貨單量1.39萬單，同比上漲1247%，11月11日單日發貨單量1.52萬單，同比上漲1064%。
全過程把控，提升運營能力
在嚴格落實常態化疫情防控措施的前提下，公司所屬新零售物流事業部電商項目團隊緊緊貼合客戶需求，針對業務運作中的痛點、難點問題，升級更新智慧物流解決方案，并結合效率差異，設置多任務小組，及時補位，調節忙閑。同時，視情況延長大促期間自動化流水線的運行時長，通過流程再造優化，進一步加快線上倉打包速度，在單量激增的情況下依然能夠出色完成客戶提出的KPI要求，確保服務質量“不打折”。
全方位動員，打好攻堅硬仗
面對高強度的作業壓力，現代物流公司盡銳出戰，馬力全開，竭盡全力克服運作高峰期的人手短缺問題。黨政工團齊發力，動員一切可以動員的力量，第一時間組建黨員先鋒隊和青年突擊隊馳援電商倉庫，分擔一線壓力，前后累計出動285人次；所屬新零售物流事業部則成立工作專班，每天高強度作業輪換，不僅黨員干部以身作則，帶頭駐守庫區，廣大職工也紛紛“請戰”，加班加點，不計得失，切實保障了一線現場有序運作。
全鏈路壓測，增強客戶粘性
在本次“雙十一”運營全鏈路壓力測試中，現代物流憑借自身優質高效的物流服務助力客戶業務平穩度過訂單峰值，做到了需求快速響應、資源快速整合、服務標準規范。同時，新零售物流事業部還以此為契機，邀請多家行業客戶來到現場觀摩交流，一邊運作一邊推廣，用實際表現贏得了客戶們的一致認可，也加強了彼此之間的信任及合作。
新業務的突破、新難題的攻克、新場景的實現，標志著現代物流正由資源型企業向綜合服務型企業全力邁進。WE COME！WE CAN！百聯物流人已經用行動宣告了自己的歸來，但能做的絕不僅限于此。下一步，現代物流將以黨的二十大精神為指引，緊緊依靠廣大黨員干部和職工群眾，聚焦創新突破，加快能力建設，實現雙向賦能，著力打造聚合物流服務平臺，試水布局末端物流交付設施，把業務觸角從滿足B2B物流服務需求延伸至B2C、O2O物流交付，逐步形成多業態、多場景的綜合物流服務能力，持續推動企業轉型發展行穩致遠。
（供稿：霧柳）