2022年3月，上海的街頭白玉蘭開放，初春的腳步如期而至，但疫情卻又使整個上海放慢了步伐。為了配合防疫并減少人員流動和出行，市民買菜、買藥、買日用品的訴求也大規模轉移到了線上。作為上海商業龍頭企業，百聯此次線上線下全盤發力，特別是通過線上平臺i百聯的“百聯到家”、“藥到家”等業務，為市民宅家送去了安心便民服務。困難終會過去，春天的明媚終將到來。你永遠可以相信上海！
        這幾日，因配合防疫和減少出行，上海市民們把自家的“菜籃子”，從線下的商超、菜市場挪到了線上。上周末三天，i百聯的“百聯到家”線上業務的訂單量同比增長近三倍，涌現多家千單店，刷新了各店單量高峰。

        近幾日，依托聯華自身網點多的優勢，即使個別門店碰到配合疫情風控情況，訂單也會自動導流到最近的門店進行處理。“百聯到家”充分做到了使命必達，保證配貨，第一時間滿足消費者的民生到家需求。

        在生鮮供應方面，百聯旗下聯華與山東、福建、河北、云南、甘肅等源頭基地保持著積極的聯系。本周的日均采購量較之前增長近4倍，蔬菜品種包含青菜、杭白菜、生菜、芹菜、番茄、黃瓜、洋蔥、土豆、紅薯等，同時還提供每日6款平價菜，從“品種”、“價格”兩方面來保障民生商品的持續供應。肉品部分，以上海市民最喜愛的豬肉為例，目前豬肉的訂貨量為之前的2倍，后續還會根據實際情況持續增加采購量。大米、糧油、水果、牛奶、冷凍面點及其他重點民生單品在門店的庫存也十分充足，同時還在倉庫進行了備貨。         激增的線上訂單，也讓各大平臺面臨不小的壓力。目前，“百聯到家”供貨送貨的聯華門店采用多元合作模式，除了門店員工配送外，還與餓了么、美團、京東到家等平臺合作，確保配送人員充足。

        近幾日，隨著線上訂單數激增，再加上部分員工疫情隔離無法上班，人手短缺是一大困難。面對嚴峻的形勢，聯華股份黨委和營運中心（上海）黨委立即組織總部黨團員、干部和員工放棄休息，雙休日前往各門店支援線上訂單撿配工作，大家積極響應立即從四面八方趕赴門店支援。

        除此之外，聯華物流成立了疫情防控物資保障供應緊急工作小組，涵蓋物流供應鏈訂單、后臺信息處理、倉儲、運輸各個關鍵業務環節。目前，聯華物流員工已全部取消休假，加班加點保證物流正常運轉，將門店的緊急需求配送任務最快響應速度提升至2小時內。如遇門店有緊急加單，物流配送可以做到專項應急小組快速響應，物資的分揀、復核、裝車、配送也能第一時間完成。         面對緊急的防控隔離需求，百聯還組織了對外供應應急保障防疫物資。旗下聯華專門團隊落實睡袋、行軍床、各類帳篷、床上用品、消殺用品及方便食品、一次性用品、日用百貨等，質量保證，價格親民，在防疫之余，服務防疫隔離下人員的基本生活需求。

        另外，百聯旗下第一醫藥為全面保障疫情期間消費者的用藥需求，在i百聯“藥到家”平臺推出“盡一份力，守一座城”專場活動，為奮戰的人們精選了防疫消毒產品。i百聯APP上“藥到家”平臺還將開通第一醫藥安心代購專區，專為封閉管理的小區提供購藥服務，幫助患有高血壓、糖尿病等慢性疾病患者代購急需藥品，減少社區工作志愿者工作量，全面呵護市民健康。

        同時，第一醫藥已與南京諾唯贊（Vazyme）達成合作，第一批新冠抗原檢測產品——“新冠抗原檢測試劑盒”即將上架銷售，居民使用時只需10分鐘就可完成檢測。而在目前的i百聯“藥到家”業務平臺上，口罩、酒精、消毒用品等多種不同的防疫用品也早已備好，居民足不出戶就能購置各類防疫物資。

        全場保供、全員加速、全力以赴，沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，還有我們共同的責任。魔都雖面臨疫情，但我們決不慌張，百聯在您身邊，穩守防疫保供第一線，為您保駕護航，為上海這座城市的疫情防控阻擊戰貢獻一份力量，共待春暖花開爛漫時。