日前，百聯(lián)食百鮮商業(yè)經(jīng)營管理有限公司內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營一期完美收官，同時(shí)也揭開了公司企業(yè)文化建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理的新篇章，通過培訓(xùn)成長起來的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師們將借精心打造的優(yōu)秀課件走上實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的講臺，傳授專業(yè)知識和操作技能，共同建設(shè)“同心、同向、同力”的員工隊(duì)伍，推動百聯(lián)食百鮮的深度融合發(fā)展。
精心把脈問診，找準(zhǔn)公司切入點(diǎn)
百聯(lián)食百鮮作為2021年加入百聯(lián)股份的新成員，承載著RISO品牌連鎖化發(fā)展的重任。公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持問題導(dǎo)向，把脈問診，梳理問題，圍繞食百鮮 “以人為本”的發(fā)展核心驅(qū)動力，抓好員工培訓(xùn)這一打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍的重要手段，以建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍為起點(diǎn)，通過公司內(nèi)部員工在學(xué)習(xí)新技能的同時(shí)對自身工作經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行萃取提煉，逐步培訓(xùn)塑造一套統(tǒng)一的行為規(guī)則，讓員工能夠快速適應(yīng)公司文化并熟悉工作內(nèi)容，助推公司文化建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
反復(fù)調(diào)研討論，鎖定培訓(xùn)著力點(diǎn)
培訓(xùn)開始前，項(xiàng)目合作方導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)在前期門店實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，同公司領(lǐng)導(dǎo)班子、中層管理團(tuán)隊(duì)以及不同崗位的員工代表分別進(jìn)行了充分而詳細(xì)的研討，進(jìn)一步明細(xì)培訓(xùn)訴求和短板等，明確了 “企業(yè)文化、規(guī)章制度、全方位服務(wù)、安全生產(chǎn)、IT系統(tǒng)、商品陳列”等培訓(xùn)著力點(diǎn)，以面向一線員工尤其是新進(jìn)員工培訓(xùn)為對象鎖定11個(gè)培訓(xùn)課題，涵蓋了員工入職前、入職后和職業(yè)發(fā)展三個(gè)階段所須的通用知識及崗位知識，以此打造培訓(xùn)導(dǎo)師隊(duì)伍和完整的培訓(xùn)體系。
全心投入突破，吸收轉(zhuǎn)化成長點(diǎn)
來自各職能部門和一線運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的28名員工成為首期學(xué)員。從課題的梳理細(xì)化，到課程的開發(fā)編寫，以及授課演講互動的表達(dá)技巧等等，學(xué)員們都全心全情投入，反復(fù)雕琢，技巧培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)演練結(jié)合，既是學(xué)習(xí)提高，也是總結(jié)提煉，在最后的成果匯報(bào)會上，8分鐘的微課件授課讓成長看得見。最終評出的6個(gè)優(yōu)秀課件和3名優(yōu)秀宣講者都令人眼前一亮，得到大家的驚喜認(rèn)可。
通過此次培訓(xùn)，來自不同崗位的學(xué)員一起探討學(xué)習(xí)，突破障礙，增進(jìn)了解，也增強(qiáng)了員工對企業(yè)的歸屬認(rèn)同感和責(zé)任感，進(jìn)一步打造價(jià)值創(chuàng)造型員工隊(duì)伍，為公司發(fā)展提供源源不斷的動力和支持。
（供稿：王佳景 編輯：費(fèi)凡 審核：黃巖）