近日,現(xiàn)代物流“‘萬友智慧物業(yè)’綜合管理服務平臺”榮獲第三屆“智慧長三角數(shù)字化轉型優(yōu)秀案例”優(yōu)秀獎。長三角智慧城區(qū)合作發(fā)展服務聯(lián)盟以“服務長三角一體化,服務智慧城市建設、服務智慧產業(yè)發(fā)展”為主題,共征集長三角25個地級市下屬數(shù)據(jù)管理局、行政中心、公安局、醫(yī)院等事業(yè)行政單位以及醫(yī)藥、能源、科技、物流等領域130個案例,現(xiàn)代物流脫穎而榮獲獎項。
按照現(xiàn)代物流黨委“轉變作風,提升總部職能部室的服務意識”的要求,公司總部信息技術部緊緊圍繞通過實地市場調研,秉持“不見一面,解決一切”的服務和管理理念,開發(fā)“萬友智慧物業(yè)”綜合管理服務平臺,提升基層服務能力,推出十大增值服務。利用互聯(lián)網、物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術,實現(xiàn)空調智能化、停車智慧化、物業(yè)管理線上化。平臺推廣后經調研用戶滿意度達到100%,其中會議室使用率提升至82%。
在推進客戶數(shù)字化、服務數(shù)字化、業(yè)務數(shù)字化進程中,公司物流地產事業(yè)部和商務地產事業(yè)部以“萬友智慧物業(yè)”綜合管理服務平臺為試點,通過項目的不斷迭代優(yōu)化,強化園區(qū)數(shù)字化建設,并將經驗推廣至其他業(yè)務,塑造現(xiàn)代化、數(shù)字化、智慧化的企業(yè)新標桿。
下一步,現(xiàn)代物流將以“萬友智慧物業(yè)”綜合管理服務平臺為基礎,縱向深耕,橫向協(xié)同,支撐物流地產和物流運作雙輪驅動戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新提升服務效能,為客戶創(chuàng)造更大價值,共筑智慧物流新篇章。
(供稿:霧柳)