為營造公平安全放心消費環(huán)境，切實保障消費者合法權(quán)益，助力上海國際消費中心城市建設(shè)，今年“3?15”國際消費者權(quán)益日期間，百聯(lián)集團各成員企業(yè)聚焦“優(yōu)化消費環(huán)境、激發(fā)消費活力”的主題，開展了一系列豐富多彩的宣傳活動，進一步提升消費者風(fēng)險防范意識，加強消費者權(quán)益保護。

        3月15日下午，上海市食品安全工作聯(lián)合會、上海市普陀區(qū)食品藥品安全協(xié)會、聯(lián)華超市股份有限公司、百聯(lián)中環(huán)購物廣場攜手舉辦了2024年消費者權(quán)益日“三進”科普宣傳進商超活動。

        活動現(xiàn)場，工作人員精心設(shè)置了互動答題區(qū)，市民們熱情參與，積極回答食品安全相關(guān)問題，贏取了豐富禮品的同時，增強食品安全意識。同時，專業(yè)的檢測人員現(xiàn)場對顧客從聯(lián)華超市購買的蔬菜進行了農(nóng)殘檢測，讓市民們親眼見證了檢測的全過程，對食品安全有了更直觀的認識。此外，活動設(shè)置了食品安全知識科普環(huán)節(jié)，現(xiàn)場共派發(fā)“靠譜食刻” 宣傳手冊300余份。此次活動百聯(lián)中環(huán)為市民提供了一個了解食品安全的平臺，也展現(xiàn)了聯(lián)華對食品安全的堅定承諾與高度重視。

        聯(lián)華快客黨委開展“消費安全進門店、營造安全安心的購物環(huán)境”主題活動。黨員們在門店積極宣傳《消費者權(quán)益法》的相關(guān)知識，指導(dǎo)消費者鑒別偽劣商品、查看商品保質(zhì)期、明晰特殊商品儲存方法等，幫助消費者更好地維護自身權(quán)益。

        活動中，黨員們協(xié)助門店進行全面質(zhì)量安全排查，幫助門店檢查商品保質(zhì)期，檢查臨保商品登記簿臺賬，核查供應(yīng)商證照，核對商品牌卡和用電安全等，確保門店有序經(jīng)營。

        浦東新區(qū)消保委和浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局于3月15日在上海陸家嘴中心開展“3•15”現(xiàn)場咨詢宣傳活動。來自第一八佰伴營運管理部的嚴(yán)蕙參加了上海市浦東新區(qū)消費者權(quán)益保護委員會改制二十周年“先進典型”頒獎活動，并榮獲上海市浦東新區(qū)消費者權(quán)益保護委員會改制20周年“消費維權(quán)先進個人”獎。

        為廣泛傳播新修訂《廣告法》的智慧之光，強化企業(yè)在廣告宣傳領(lǐng)域的規(guī)范行為，確保關(guān)鍵崗位員工深刻理解相關(guān)知識的精髓并將其付諸實踐，百聯(lián)南橋購物中心于3月13日下午組織召開了廣告法規(guī)與實踐培訓(xùn)。

        本次培訓(xùn)由南橋鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所的馬駿寧和唐文濤兩位老師授課。商場及業(yè)務(wù)部門主管、文員、營銷與廣告宣傳等相關(guān)崗位20名員工參與此次培訓(xùn)。員工們不僅收獲了廣告法的知識，更學(xué)會了準(zhǔn)確運用這些法律知識，助力提升企業(yè)廣告宣傳的質(zhì)量和效果。

        3月15日，長寧區(qū)消保委、長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局在百聯(lián)西郊購物中心東中庭舉辦了“3·15”系列活動。活動現(xiàn)場邀請了消費者代表和企業(yè)代表進行了訪談。同時舉辦了現(xiàn)場咨詢活動，匯聚了區(qū)消保委、區(qū)市場監(jiān)管局、市消保委旅游專業(yè)辦相關(guān)職能單位、區(qū)消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議成員單位等20多家單位和消費維權(quán)志愿者。

        3月15日，浦東新區(qū)濰坊街道市場監(jiān)管所在百聯(lián)世紀(jì)1樓開展“優(yōu)化消費環(huán)境，激發(fā)消費活力”活動，百聯(lián)世紀(jì)榮獲2023年度濰坊街道消費者權(quán)益保護工作“優(yōu)秀示范單位”稱號。

        作為上海市五星級消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)點，3月15日上午，百聯(lián)川沙購物中心聯(lián)合川沙市場監(jiān)管所組織開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日活動，以設(shè)立服務(wù)臺、發(fā)放2024年消費維權(quán)年主題宣傳折頁等形式，向消費者宣傳消費維權(quán)知識，共建安全放心消費環(huán)境，共促百聯(lián)川沙品質(zhì)提升。

        3月15日當(dāng)日上午，虹口區(qū)市場監(jiān)督管理局曲陽所在百聯(lián)曲陽購物中心6樓設(shè)立了攤位，為消費者帶來《消費教育公益讀本》手冊，并向消費者普及識別假冒偽劣商品、防范網(wǎng)絡(luò)購物陷阱、維護自身合法權(quán)益等實用知識，提供維權(quán)咨詢服務(wù)。

        3月15日，上海證券投教基地在上海證監(jiān)局、上海同業(yè)公會等單位的指導(dǎo)下，聯(lián)合上海市靜安區(qū)公安分局北站派出所、靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局北站市場監(jiān)督管理所等7家外部單位及上海證券延安東路、商城路等5家營業(yè)部共同開展3·15專項投教活動。上海證券投教基地與各參與單位聯(lián)合推出七大打卡體驗區(qū)，通過開展金融射手保衛(wèi)戰(zhàn)、反詐投壺、3·15消費小知識競答等趣味游戲，結(jié)合投資者權(quán)益保護，普及反詐、真假評鑒、相關(guān)法律知識等。活動現(xiàn)場，廣大投資者還通過學(xué)習(xí)防非宣傳手冊，參與防非知識競答，沉浸式體驗投資者權(quán)益保護的相關(guān)內(nèi)容，有效提升投資者的金融素養(yǎng)，持續(xù)增強投資者的投資風(fēng)險意識和反詐意識。

        3月15日，四行天地文創(chuàng)園區(qū)聯(lián)合北站街道舉辦“營商伙伴日 蘇河新聚力——四行3·15消費者權(quán)益日主題活動”。園區(qū)邀請了靜安區(qū)公安局分局北站派出所、靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局北站市場監(jiān)督管理所、北站街道綜合行政執(zhí)法隊（城市管理行政執(zhí)法中隊）、北站街道經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)中心等政府部門以及上海證券投資者教育基地、華聯(lián)典當(dāng)、太平人壽保險、瀛東律師事務(wù)所、中國銀行蘇河灣支行、工商銀行閘北支行等企事業(yè)單位現(xiàn)場設(shè)攤，接受市民咨詢答疑，并設(shè)立答題互動、尋真辨假、防非漫展、詞條找茬等趣味挑戰(zhàn)活動，使消費者在輕松愉快的氛圍中掌握維權(quán)知識，提升維權(quán)意識。

        四行倉庫作為“上海市消費者權(quán)益保護聯(lián)絡(luò)點”，秉承“蘇河新語 品質(zhì)護航”理念，為市民搭建集消費者權(quán)益保護、品質(zhì)提升、宣傳教育于一體的綜合性平臺，有效提高消費者對自身權(quán)益的認識和保護意識，營造積極向上、持續(xù)發(fā)展的營商環(huán)境。

        在中國消費者協(xié)會的組織下，亨達利、亨得利名表維修中心正式入駐中消協(xié)“幫你查”小程序和中國消費者協(xié)會官方網(wǎng)站，消費者可以在“查驗寶”“中消協(xié)幫您查”小程序上查到亨達利、亨得利名表維修中心logo、地址、聯(lián)系電話和服務(wù)時間等信息，為幫助消費者提供各類品牌手表售后服務(wù)信息、為廣大消費者的愛表保駕護航。

        3月15日當(dāng)天，亨達利、亨得利名表維修中心參加了由黃浦區(qū)消保委舉辦的“優(yōu)化消費環(huán)境激發(fā)消費活力，全面助力高質(zhì)量發(fā)展”3·15消費者權(quán)益保護日咨詢服務(wù)活動，為南京路上的消費者提供更換電池、拆卸調(diào)整表帶、調(diào)撥對時、講解鐘表知識、提供咨詢服務(wù)等。亨達利、亨得利名表維修中心表示：“以修促銷、以誠待客是名表維修中心始終堅守的經(jīng)營服務(wù)理念，顧客的需求是第一位的，我們的目標(biāo)就是盡全力滿足顧客的需求，為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的維修服務(wù)。”

（文字：集團宣傳文化部綜合各業(yè)態(tài)信息）