葉永明指出，百聯(lián)集團(tuán)成立21年來，始終與時代同頻共振、與城市同生共長、與市民同在共處，不斷探索新業(yè)態(tài)、新模式、新場景、新服務(wù)，忠實(shí)踐行“讓消費(fèi)者更喜愛我們”的愿景和“創(chuàng)領(lǐng)消費(fèi)時代、創(chuàng)新客戶體驗(yàn)、創(chuàng)造員工價值”的使命，努力當(dāng)好上海建設(shè)國際消費(fèi)中心城市的“主力軍”。今年是百聯(lián)全情投入、傾力參與上海“五五購物節(jié)”的第5個年頭，繼第二屆“五五購物節(jié)”百聯(lián)發(fā)布“一核三柱”品牌體系和“樂享美好生活”品牌主張之后，在本屆“五五購物節(jié)·百聯(lián)美好生活季”開啟之際，百聯(lián)積極順應(yīng)“商品消費(fèi)”向“服務(wù)消費(fèi)”轉(zhuǎn)變的市場趨勢，正式推出特色服務(wù)品牌“Touch-Care”，希望結(jié)合自身豐富的業(yè)態(tài)資源和服務(wù)能力，打造用心、貼心、省心的特色服務(wù)，讓消費(fèi)者時刻感受到專業(yè)、可靠和便捷，更好體現(xiàn)“百聯(lián)用心服務(wù)，關(guān)愛觸手可及”的品牌主張。

        圍繞打造“Touch-Care”特色服務(wù)品牌，百聯(lián)集團(tuán)聚焦商業(yè)零售“一核”主業(yè)，凝聚商業(yè)金融、商業(yè)資產(chǎn)、商業(yè)投資的“三柱”勢能，整合旗下全渠道、全業(yè)態(tài)、全品類的服務(wù)資源，推出六大重點(diǎn)服務(wù)舉措，即：百聯(lián)特色服務(wù)矩陣、一刻鐘社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、“百聯(lián)匠心”勞模團(tuán)隊(duì)、銀發(fā)人群服務(wù)關(guān)愛、一條特色服務(wù)熱線、特色服務(wù)支持措施，加快形成全方位、多元化、高效協(xié)同的綜合服務(wù)能力，為消費(fèi)者帶來更多更美好的服務(wù)體驗(yàn)。

        葉永明表示，商業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)，商業(yè)的極致是服務(wù)。為消費(fèi)者服務(wù)，一直是百聯(lián)的傳統(tǒng)和優(yōu)勢。在傳承百年商業(yè)基因、賡續(xù)優(yōu)良服務(wù)傳統(tǒng)、順應(yīng)消費(fèi)發(fā)展趨勢，聚力打造商業(yè)服務(wù)“第一品牌”、藝術(shù)文化“第二舞臺”、消費(fèi)體驗(yàn)“第三空間”的同時，百聯(lián)集團(tuán)將全力擦亮特色服務(wù)的金字招牌，持續(xù)提升核心競爭力和核心功能，為上海打造國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的服務(wù)消費(fèi)標(biāo)桿城市注入新動力。

        濮韶華表示，“五五購物節(jié)”作為本市擴(kuò)大消費(fèi)的重要功能性平臺和重大標(biāo)志性活動，是“2024消費(fèi)促進(jìn)年”承前啟后的一個重要節(jié)點(diǎn)，也是“穩(wěn)增長”的重要引擎。百聯(lián)緊抓“五五購物節(jié)”重大契機(jī)，依托自身資源，洞察人群需求、鏈接重點(diǎn)品類核心商品、聚力打造服務(wù)品牌；最大限度激活消費(fèi)需求、激發(fā)消費(fèi)潛能、打造友好型消費(fèi)環(huán)境，持續(xù)助力上海國際消費(fèi)中心城市建設(shè)。

        史小龍發(fā)布“五五購物節(jié)·百聯(lián)美好生活季”整合營銷。據(jù)發(fā)布，“百聯(lián)美好生活季”從4月24日持續(xù)至6月30日，錨定“商旅文體展聯(lián)動”“一刻鐘生活圈”“新品首發(fā)”“特色服務(wù)”四個方向，推出五五品牌周、一江一河游、燃動體育秀、社區(qū)能量場、境外友好購五大板塊，150多場豐富多彩的促消費(fèi)活動。活動聚焦消費(fèi)潛力客群，聯(lián)動文化藝術(shù)、旅游出行、運(yùn)動休閑等領(lǐng)域，為商圈聚人氣、為企業(yè)聚流量、為品牌聚銷量，持續(xù)激發(fā)消費(fèi)市場活力。

        活動現(xiàn)場，SMG旗下熱門舞臺劇《繁花》主創(chuàng)分享會帶來“一出好戲”，融合呈現(xiàn)“百聯(lián)美好生活季”的營銷亮點(diǎn)、服務(wù)特色、跨界融合等新舉措。與會者還參觀了由百聯(lián)股份攜手“影像上海藝術(shù)博覽會”在第一百貨商業(yè)中心共創(chuàng)的影像藝術(shù)展《百聯(lián)映像》，舞臺藝術(shù)與影像藝術(shù)相得益彰，為百聯(lián)藝術(shù)文化“第二舞臺”增色。

        市國資委、黃浦區(qū)商務(wù)委、上海廣播電視臺、上海文廣演藝集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，百聯(lián)集團(tuán)總部部室、成員企業(yè)負(fù)責(zé)人參加活動。

（文字：陳勵耘   圖片：王浩然）