2024年，黨的二十屆三中全會對進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化作出戰(zhàn)略部署。2024年，亦是上海國企改革深化提升行動全面推進(jìn)、承上啟下的關(guān)鍵之年、攻堅之年。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神，上海市國資委聯(lián)合上海廣播電視臺共同策劃的品牌活動《上海國企直播間》全媒體新聞訪談行動，以“創(chuàng)新策源地 產(chǎn)業(yè)新賽道”為主題，對話上海國企負(fù)責(zé)人和一線員工，探訪現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)新科技，展示高質(zhì)量發(fā)展新實(shí)踐，激發(fā)新質(zhì)生產(chǎn)力，全方位展示上海國資國企在國企改革深化提升行動中的新舉措和新成果。本期“上海國企直播間”，走進(jìn)百聯(lián)集團(tuán)。
當(dāng)前正值首屆“上海之夏”國際消費(fèi)季，作為上海的“商業(yè)航母”，百聯(lián)集團(tuán)近年來聚焦業(yè)態(tài)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，打造了一批深受各年齡層消費(fèi)者喜愛的綜合商業(yè)空間，推進(jìn)零售主業(yè)提質(zhì)增效，助力上海國際消費(fèi)中心城市建設(shè)。
《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革 推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》中指出，完善擴(kuò)大消費(fèi)長效機(jī)制，合理增加公共消費(fèi)，積極推進(jìn)首發(fā)經(jīng)濟(jì)。
“百聯(lián)因改革而生，因改革而興！”百聯(lián)集團(tuán)黨委副書記、總裁濮韶華在參加“上海國企直播間”大型全媒體新聞行動時表示，“當(dāng)前，百聯(lián)集團(tuán)以國企改革深化提升行動為契機(jī)，著力打造商業(yè)服務(wù)‘第一品牌’、文化藝術(shù)‘第二舞臺’、消費(fèi)體驗(yàn)‘第三空間’，旗下重點(diǎn)商業(yè)體從單一零售功能，蛻變?yōu)榧嘣獔鼍坝谝簧恚谏唐废M(fèi)和服務(wù)消費(fèi)于一體的跨界綜合體。”
業(yè)態(tài)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新
一批標(biāo)桿項(xiàng)目獲認(rèn)可
夏日周末，淮海中路上的TX淮海 | 年輕力中心熱力四射，年輕人從全國各地聚攏過來，選潮牌、看展覽、會朋友。
TX淮海橫空出世是在2019年，商場瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)群體，引入快時尚、運(yùn)動風(fēng)等一眾“高顏值”潮流首店，首度提出“策展型零售”概念，預(yù)留25%內(nèi)部區(qū)域高頻辦展，重新定義了商業(yè)空間。從那時至今，這里成為上海乃至全國年輕消費(fèi)群體的向往之地。
展覽、音樂、賽事、花店，只要創(chuàng)意夠，任何潮流元素都可以在這里嫁接。“這是一個由byyb廠牌打造的新型社區(qū)電臺，不售票，全開放，路過的消費(fèi)者都可以近距離感受音樂。今年是中法建交60周年，我們聯(lián)合LE MERCI做了一個非常浪漫的法式限時花店。”百聯(lián)TX淮海招商及新消費(fèi)研究部總監(jiān)徐汝鷺介紹，從2019到2023年，TX淮海共舉辦近850場活動，涵蓋展覽、發(fā)售、品牌活動、社群活動等各個模塊。
當(dāng)消費(fèi)趨勢向年輕化、體驗(yàn)化不斷轉(zhuǎn)變，商業(yè)不再等同于簡單的買賣，百聯(lián)旗下重點(diǎn)商業(yè)體由此開始了一場各具特色的繽紛蛻變。
在南京路步行街上，從華聯(lián)商廈轉(zhuǎn)型而來的百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場2023年春節(jié)正月初一開業(yè)就引發(fā)關(guān)注。作為國內(nèi)首個聚焦二次元文化的商場，其目標(biāo)群體直指更為年輕的二次元愛好者，首店聚集、IP發(fā)售、Cosplay社交……ZX引爆的二次元消費(fèi)熱潮從上海一路輻射到全國。
“百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場首店比例高達(dá)65%，引入了大量品牌首店和旗艦店，如海外首家萬代魂tamashii nations旗艦店、中國首家megahouse、上海首家萬代vr zone體驗(yàn)店等等，客群從原來的本土中老年消費(fèi)群體，變?yōu)閬碜蚤L三角乃至全國的年輕客群，”濮韶華介紹，“看到這里的火爆效應(yīng)，全國范圍內(nèi)很多商場也紛紛開始進(jìn)入二次元文化新賽道。”
他進(jìn)一步表示，商業(yè)的鮮明特征就是快速迭代和變革，“對百聯(lián)來說，增強(qiáng)核心功能，提升核心競爭力，就必須要做好商業(yè)創(chuàng)新。”
講好“一江一河”和“15分鐘社區(qū)生活圈”新敘事
“商業(yè)創(chuàng)新總是和我們這座城市的更新相得益彰”在濮韶華看來，商業(yè)更新迭代可以更好地為人民城市建設(shè)服務(wù)，“百聯(lián)，‘百’是數(shù)量，‘聯(lián)’是‘聯(lián)結(jié)’，就是希望通過商業(yè)空間升級改造，商業(yè)業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新，讓人與人、人與社會，有更好、更豐富的聯(lián)結(jié)。”
徜徉在“一江一河”的歷史風(fēng)光里，百聯(lián)旗下蘇州河沿岸老建筑早已串珠成鏈，包括香港路、衍慶里、四行倉庫光三分庫等成為沿線ART WALK經(jīng)典打卡點(diǎn)。位于四川中路133號的百空間卜內(nèi)門洋行，修繕更新后集展陳、零售、辦公、特色餐飲等功能于一體；百空間香港路117號原來是賓館，更新后成為新銳藝術(shù)畫廊；四行倉庫光三分庫去年引進(jìn)了瑞典攝影博物館Fotografiska亞洲首店，讓消費(fèi)者深度體驗(yàn)全球最先鋒的影像藝術(shù)。
百聯(lián)的商業(yè)創(chuàng)新也體現(xiàn)在“15分鐘社區(qū)生活圈”里。比如，百聯(lián)曲陽購物中心創(chuàng)設(shè)“鄰生活”樣板店商業(yè)模式，社區(qū)鄰里消費(fèi)者需要的美食、親子、運(yùn)動、寵物等業(yè)態(tài)，在這里都能找到。總經(jīng)理金磊以嵌入商場的“鄰劇場”舉例說：“針對老年人的評彈，針對年輕人的脫口秀，和曲陽社區(qū)相關(guān)的兒童劇等等，‘鄰劇場’特別關(guān)注社區(qū)文化的融合與引領(lǐng)。”
圍繞體育主題的活動熱度攀升，聯(lián)華今年夏天舉辦的第三屆燃動節(jié)，結(jié)合重大體育賽事，聯(lián)動線下門店推出多元化性價比商品，打造城市主題體育類促消費(fèi)IP活動。
再看百聯(lián)西郊購物中心作為國內(nèi)第一家開放式花園購物中心，經(jīng)過18個月的閉店調(diào)改，去年12月以“超級社區(qū)能量場”之名煥新重啟，引入包括超級鳥局在內(nèi)的50多家首店，以萌寵社交、全齡運(yùn)動、全時煙火、全齡陪伴為特色，引領(lǐng)社區(qū)生活風(fēng)尚。
同樣，與萌寵息息相關(guān)的還有第一醫(yī)藥。今年6月初，第一醫(yī)藥在滬首家寵物友好藥房——陜西南路店正式亮相，滿足廣大寵物主對寵物健康用品的便捷專業(yè)需求。
每一個項(xiàng)目更新迭代，不僅是百聯(lián)自身打造全新商業(yè)地標(biāo)，更助力商圈提升能級，為人民城市建設(shè)注入全新活力。
“比如第一百貨商業(yè)中心，現(xiàn)在外立面有巨幅裸眼3D大屏，內(nèi)有二次元街區(qū)和集合了10多個劇場的‘星空間’，持續(xù)推進(jìn)藝術(shù)賦能商業(yè)。6月底少女主題潮牌W.Management上海首店全新入駐，再度吸引了大批年輕人。現(xiàn)在是各個年齡層次的消費(fèi)者，都很喜歡這里。”濮韶華感慨。
以數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能實(shí)體商業(yè)
上海正在全力推進(jìn)國際消費(fèi)中心城市建設(shè)，消費(fèi)環(huán)境持續(xù)改善，商業(yè)數(shù)字化水平也在不斷提升。
2016年5月，百聯(lián)集團(tuán)旗下“i百聯(lián)”平臺正式上線，開啟了探索全渠道新零售模式的實(shí)踐。上線8年來，“i百聯(lián)”平臺已實(shí)現(xiàn)APP端、小程序端、PC端和h5端的全渠道覆蓋，已實(shí)現(xiàn)購物中心、奧特萊斯、百貨、大賣場、標(biāo)超、醫(yī)藥、專業(yè)專賣等全業(yè)態(tài)全品類的線上運(yùn)營支撐。
“目前，我們有‘百聯(lián)通’會員超過2600萬，其中數(shù)字化會員突破了2000萬，這既是百聯(lián)近年來持之以恒推進(jìn)商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果，更體現(xiàn)了廣大消費(fèi)者對百聯(lián)集團(tuán)的品牌認(rèn)知、商品價值、服務(wù)品質(zhì)的高度認(rèn)可。”濮韶華介紹。
“打造商業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力，不僅要有開放大膽的思維模式、數(shù)智創(chuàng)新的商業(yè)模式，更要有引領(lǐng)活力的組織模式”濮韶華表示，百聯(lián)將抓牢兩個關(guān)鍵點(diǎn)：一是機(jī)制，二是人才，“以創(chuàng)新機(jī)制驅(qū)動發(fā)展活力，持續(xù)為創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)營造優(yōu)越氛圍。”有這樣一群90后商業(yè)人，他們用熱愛創(chuàng)造出一片商業(yè)新空間。
“十四五”以來，百聯(lián)集團(tuán)著眼當(dāng)好上海國際消費(fèi)中心城市建設(shè)的主力軍。“百聯(lián)仍然是大家心目中的那個‘商業(yè)龍頭’”濮韶華說，但百聯(lián)還將是給大家?guī)砀囿@喜的百聯(lián)，下一步，集團(tuán)將以加快推進(jìn)國企改革深化提升行動為契機(jī)，持續(xù)推進(jìn)更多創(chuàng)新舉措，全力構(gòu)筑商業(yè)領(lǐng)域的新質(zhì)生產(chǎn)力。
（來源：上海國資）