又一年“3·15”國際消費者權益日來臨，百聯集團旗下各公司積極響應，投身于消費者權益保護宣傳活動，踐行“共筑滿意消費”主題，為營造安全放心的消費環境、助力人民樂享美好生活而全力以赴。
聯華股份：守護市民“菜籃子” 筑牢食品安全防線
為切實保障消費者權益、深化食品安全社會共治理念，聯華股份通過多元化活動形式展現對食品安全的高度重視和責任感。3月14日，聯華股份與普陀區食品藥品安全委員會辦公室共同舉辦“共筑滿意消費 3·15食品安全科普進商超”主題活動，涵蓋了過期食品鑒別、專家答疑和免費食材檢測服務等內容，讓市民在寓教于樂中提升食安意識。同時，自3月3日起，聯華標超下屬各直營門店啟動為期兩周的自查自糾行動，重點嚴格檢查商品的保質期、質量等方面，并于3月15日對顧客滿意度進行了全面測評。
浙江聯華：捍衛乳品安全 見證品質承諾
浙江聯華聯合美麗健乳業舉辦“品質3·15探秘鮮牛奶的誕生”主題開放日活動。20名聯華會員受邀走進美麗健乳業牧場及生產基地見證品質承諾，沉浸式體驗從奶牛養殖到牛奶生產的全鏈條品質管控，直觀感受“品質生活，放心之選”的品牌堅守。本次活動體現了浙江聯華在消費新趨勢下對“品質透明”需求的敏銳洞察和積極響應，通過場景化的品質體驗，將抽象的品牌承諾轉化為消費者能夠切實感知的信任資產。
第一八佰伴以“零距離”質量服務 踐行保障承諾
第一八佰伴積極參與建設浦東首個區級時尚消費品領域“一站式”NQI質量服務站，以“零距離”質量服務，踐行消費者權益保障承諾。3月14日參與見證了服務站的啟航并作交流發言。第一八佰伴通過服務站與遠東正大檢驗、珠寶國檢、浦東廣告協會等專業技術機構達成戰略合作，率先落地“標準引領-檢測護航-認證賦能”全鏈條服務，高效解決消費品質問題，助力構建更精準、更高效的消費者權益保障體系。3月15日，第一八佰伴被新區消保委授予“2023年-2024年度消費維權聯絡站先進單位”榮譽稱號。
第一百貨商業中心：開展誠信教育宣傳 增強維權意識
3月15日，黃浦區市場監管局創新舉辦“3·15”城市漫步（Citywalk）誠信教育宣傳活動，第一百貨商業中心作為市級五星級消費維權聯絡點受邀參與活動。在第一百貨一樓客服中心，“維權‘我知道’”盲盒知識挑戰賽火熱上演，吸引了50余名消費者熱情參與。盲盒題目緊扣《中華人民共和國消費者權益保護法》等高頻維權場景，讓大家在輕松愉悅的氛圍中，既收獲了知識，又享受了樂趣。
百聯青浦奧萊：化解消費糾紛 構建放心消費環境
3月12日，“三地共筑滿意消費，六方共創放心環境”長三角一體化示范區“3·15”國際消費者權益日紀念活動在青浦舉行，百聯青浦奧萊作為“三地專家團”成員企業受邀參會。會上，青浦、吳江、嘉善三地消保委秘書長共同為“在線消費糾紛（ODR）、誠信單位維權專家團”頒發了聘書，公司代表與其他三地專家團代表進行了經驗交流分享，為構建消費糾紛多元化解機制、消費權益協同保護體系、消費環境社會共治格局貢獻力量。
百聯曲陽購物中心：共筑權益保護網 同創和諧消費圈
3月15日，百聯曲陽購物中心南廣場舉辦大型消費服務活動，由市消保委家電專業辦牽頭，聯合行業協會及962512熱線，聚焦消費知識普及與權益保障共同為消費者服務。活動現場，百聯曲陽購物中心“客戶服務中心團隊”主動為消費者提供購物指導、質量甄別技巧、售后政策解析等一站式服務，以專業態度幫助消費者規避消費陷阱，其高效貼心的服務不僅強化了商場“品質護航員”形象，更通過精準對接需求顯著提升了消費者滿意度，成為優化消費體驗、深化商企信任的生動實踐。
百聯濟南高新奧萊：建設放心消費環境 提升消費者滿意度
3月12日，百聯濟南高新奧萊聯合市場監管所，舉辦了一場“建設放心消費環境 提升消費者滿意度”主題培訓。本次培訓旨在強化廣場內各聯營店鋪及餐飲店鋪負責人的消費者權益保護意識，提升投訴處理能力，推動合規經營長效機制建設。
上海證券：保障金融權益 助力美好生活
上海證券深入踐行以“投資者為本”的理念，以“保障金融權益 助力美好生活”為主題，聯合上海市證券同業公會、街道、高校等單位舉辦各類“3·15”主題活動共計108場，線上線下共計服務民眾約22000人，制作原創投教作品51份。通過自媒體矩陣廣泛傳播，幫助投資者樹立正確的投資理念，提升風險防范意識。
百聯金服：強化風險防范意識 化解金融風險
3月12日，百聯金服攜手中銀消費金融有限公司走進位于百聯置業大廈的和光食帶食堂，開展2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。現場通過發放宣傳折頁、面對面講解等形式，向企業員工普及防范非法集資、反洗錢、防范電信詐騙等金融知識，并結合真實案例，深刻揭示洗錢陷阱、非法集資和電信詐騙的危害，積極倡導員工在日常生活中提高警惕，增強自我保護意識。活動期間共發放宣傳資料200余份，覆蓋人群超200人次。
百聯物業：提供咨詢服務 護航消費者權益
3月15日，由上海市消保委家用電器專業辦公室主辦、上海家用電器行業協會、上海電子產品維修服務行業協會、962512上海家電服務熱線承辦的“激發市場活力、評議消費熱點、傳播消費知識、提升消費者保護影響力”大型宣傳、咨詢、服務、投訴活動在百聯曲陽購物中心南廣場舉行。活動現場，百聯物業（百聯電器）的志愿者們通過普及消費者權益保護知識，提高消費者識別假冒偽劣商品、防范消費陷阱的能力，鼓勵消費者在遭遇侵權時勇敢站出來，依法維護自身合法權益。倡導企業樹立誠信經營的理念，自覺遵守法律法規，提升產品和服務質量，營造公平競爭的市場環境。
三聯公司：誠信服務客戶 免費檢測貼心守護
三聯公司旗下鐘表維修老字號亨達利鐘表維修、亨得利鐘表維修，秉持“精益求精，客戶至上”的服務宗旨，特別推出“三項免費服務”。活動期間，消費者可在“查驗寶”“中消協幫您查”小程序上搜索“三聯名表維修”到店享受免費服務。作為專業的鐘表維修老字號，亨達利鐘表維修、亨得利鐘表維修牢記國有企業的使命擔當，始終把消費者的需求放在心上，匠心打磨技藝，誠心服務客戶，致力讓腕表煥發新生，陪伴消費者度過每一個精彩瞬間。
（供稿：集團各公司）