近年來,第一醫藥大力發展創新業務,第一醫藥青年用“自驅力、創新力、執行力、擔當力”積極響應,大聲說、踏實做、勇敢闖,在企業高質量發展中做一朵“奔涌的浪花”,更做一座“扎根的青山”,將創新巧思注入經營實踐,為企業多元發展提供“青”“新”元素。
為積極響應上海建設國際消費中心城市的戰略部署,結合百聯集團“Touch-Care”特色服務品牌,第一醫藥推出業內首發的雙語藥師服務。第一醫藥青年雙語項目的“行動派”,內部挖掘雙語行家,在境外友好禮包、雙語物料翻譯、雙語教學課件上下足了功夫,并挖掘出一名具有英語專八資格的青年藥師提供雙語藥事咨詢服務,大幅提升境外游客到店銷售轉化。通過摸索實踐,第一醫藥前后臺青年打破“谷倉效應”,高效協同,鎖定了歐美、中東、亞洲、俄羅斯等國家的主力入境消費客群。青年隊伍乘勢而上,由公司團委牽頭成立多語種服務青年突擊隊,實現門店英、日、韓等語言的基礎服務覆蓋,將中醫“辨證施治”理念轉化為符合外國文化認知的健康管理方案,第一醫藥國際顧客顯著增加。
新時代賦予青年“海闊天空之想”和“腳踏實地之行”,第一醫藥青年直面企業轉型發展考題,打破“不可能”的桎梏,以青春之“創”,賦能企業之“闖”。他們動態跟蹤市場變化,向下深耕,成為市場的“前沿傳感器”和主營業務的有效“行動派”;他們將熱愛付諸企業轉型實踐,向上創新,用青年活力“催化”多元發展;他們用“我想試試”的闖勁和“我不怕輸”的勇氣,向前突破,與第一醫藥共成長,為零售藥房經營提供新活力、開拓新人群、創領新消費。
(作者:第一醫藥 茅晨宇)