為進一步優化營商環境,提升政務服務便利度,青島即墨區行政審批局近日在百聯青島奧萊設立“政務服務e站”,并組織專場培訓活動,通過“線下站點+線上指導”相結合的方式,為商戶及群眾提供“家門口”的便捷服務,切實打通政務服務“最后一公里”。
百聯青島奧萊相關負責人表示,將以政務服務e站為契機,通過設立專職聯絡員、定期收集商戶及顧客的辦事需求,聯動政務服務e站快速響應,還將聯合審批部門在客流高峰時段開展“政務便民服務日”等活動,提供現場咨詢和幫辦代辦服務,讓群眾在休閑購物中享受“一站式”辦事體驗。
未來,百聯青島奧萊將持續優化服務模式,全方位提質服務場景,全力打造即墨區優化營商環境的示范標桿,讓群眾切實感受到“服務在身邊”的幸福感和獲得感。
(供稿:孟孟)