集團立足服務國家戰略及上海城市發展大局，以落實國企改革深化提升行動為契機，聚焦重大戰略任務和主責主業，圍繞增強核心功能、提升核心競爭力，優化提升公司治理，深化產業布局結構，堅定當好國際消費中心城市建設的排頭兵、商業空間和內容創新發展的先鋒隊、商業網絡托底民生保障的主力軍，加快構建“一核三柱”高效協同的現代商業產業集團。

        集團在2014年以來推進制度改革及體系建設的基礎上，結合新《公司法》實施，認真貫徹《關于進一步完善市國資委監管企業公司治理的實施意見》《關于深化上海市市管國有企業董事會建設的指導意見》等文件精神，以增強治理能力，激發企業經營層活力。
        堅持把黨的領導融入公司治理各環節，構建完善公司治理體系。23家黨委建制企業全部建立前置清單并進行動態優化。系統企業全面完成公司制改制，應建立董事會企業設置率達100%，應納入外部董事占多數企業已全部實現外部董事占多數。
        啟動實施集團公司治理優化提升項目，體系化提升公司治理水平。推進“公司治理優化提升項目”，結合新法新規要求和集團九大業務流程體系，開展集團及二級企業現行治理制度文件的合規性審查，推進修訂、完善及補充相關制度文件。理順集團與二級公司在公司治理上的權責分工，明晰二級企業專職董事長、董事會及經營層等職責分工并形成權責清單。梳理并優化公司治理相關組織人事及考核評價機制，全面推進合規風控體系建設，打造具有百聯特色的國有控股上市公司市值管理體系，系統推進公司治理優化提升。
        深化自驅敏捷市場主體建設，健全市場化經營機制。與復旦大學、上海財經大學等知名高校簽署戰略合作協議，推進自驅敏捷市場主體建設項目，11家二級企業針對“核心突破”“重點提升”事項形成能力提升的短中長期方案和細化舉措。組建集團“專家智庫”，借力外腦賦能重要戰略與專題事項前置研究，助力集團董事會決策更具科學性、有效性。持續深化“三能機制”改革，優化績效考核、薪酬分配、激勵約束。集團下屬企業100%實施經理層任期制契約化管理，全面實施用工市場化，集團總部和下屬正常經營性企業末等調整和不勝任退出相關制度制定率達100%。

        聚力商業地標打造，推進重大標桿商業項目，助力重點商圈能級提升。在南京東路商圈，去年9月“via·1719吳良材新視場”全新亮相七重天大廈，打造工業風策展型視光體驗空間；在淮海中路商圈，去年10月上海婦女用品商店完成調改煥新亮相，在保留老字號店招的前提下，轉型成為國內首個聚焦女性社群視角的新型線下空間“LADY 淮海”，引入涵蓋時尚、香氛、家居、戶外、輕餐、策展等業態7家品牌首店；在青浦奧萊，二期商業項目正式開工，深挖在地文化與一城一特色“微度假”體驗，打造全新“百聯奧萊—無界場”，力爭躋身國際奧萊行業前列；在“外灘第二立面”“一江一河”重點區域，通過注入時尚藝術文創、特色商業等內容，融合辦公、策展、零售、餐飲等業態，已完成13個項目約14萬平方米改造更新，成功打造百空間卜內門洋行、光三分庫等商業文化藝術時尚新地標。

        聚力商業模式創新，打造百聯ZX次元商業和銀發消費品牌，促進零售業創新提升。搶抓市場熱點和先機，加快次元商業資源布局拓展。繼2023年初推出國內首座聚焦次元文化的商業體“百聯ZX創趣場”，持續引入大量品牌首店、旗艦店、本土原創和海外經典頭部IP，成為現象級非標商業“新物種”之后，去年底在楊浦區五角場商圈打造的“百聯ZX造趣場”正式開業，集二次元品牌、主題餐飲、書店、社交空間、游戲體驗于一身，入駐60多家全新品牌商戶，各層級首店比例近80%，“創”“造”輝映下，百聯ZX品牌成為聚攏年輕新勢力、消費新熱點和引領谷子經濟發展的標桿。順應銀發消費發展趨勢，與復旦大學消費大數據實驗室共研共創發布“百聯-復旦銀發消費指數”，抓住消費品以舊換新政策機遇推動適老化產品、健康商品銷售規模增長，聯合甘泉路街道推出“銀發人群服務關愛計劃”，第一百貨商業中心打造“NO1.銀鈴聚樂部”，百聯曲陽購物中心升級“銀發友好商場”等。

        聚力商業品牌打造，推進百聯服務品牌和老字號煥新升級，優化“一刻鐘生活圈”網點布局。發布百聯Touch-Care特色服務品牌和“百聯用心服務、關愛觸手可及”的服務主張，推出百聯特色服務矩陣、一刻鐘社區服務網絡、“百聯匠心”勞模團隊、銀發人群服務關愛、特色服務熱線、特色服務支持措施等六大重點服務舉措。百聯旗下第一百貨、吳良材、茂昌等老字號品牌，向時尚化、年輕化提升成為演繹國潮新質的先鋒力量。推進百聯一刻鐘便民生活圈建設“一個平臺、兩種模式”，去年“百聯直通車”進社區、進校區、進園區開展各類活動超3700場、服務20.2萬人次。

        “一核”商業零售業態創新轉型加速，推進時尚消費品產業布局和商業數字化轉型。聚焦打響商業服務“第一品牌”、文化藝術“第二舞臺”、跨界體驗“第三空間”，推進商旅文體展有機融合，引進一批首發首店首展首秀。第七屆進博會推出“翻折間”創意展臺，百聯時尚中心－衍慶里、TX淮海入選“上海全球新品首發新地標”。首次亮相2024世界設計之都大會，以建筑、空間、設計鏈接時尚消費品產業，盤活靜安走馬塘、外灘第二立面、一江一河等優質存量資源打造新型時尚產業園區。加快推進“1+2+N”商業數字化轉型,集團發布數據管理辦法并與華為云簽署深化人工智能戰略合作協議，持續推進BLOS商業操作系統開發，探索商業零售AI場景應用。
        “三柱”商業金融、商業資產、商業投資業態聚合勢能，積極盤活存量推動資產證券化。2024年8月，成功發行上海首單消費基礎設施REITs——華安百聯消費REIT，以百聯又一城為底層資產，募集資金總額23.32億元。集團與國泰君安和黃浦區達成合作，順利完成Pre-REITs并購基金與消費產業基金設立，打通商業項目“投、融、建、管、退”全鏈條。
        推進戰略性重組和專業化整合，優化生產關系、重組產業布局，不斷提高資產績效。集團完成對聯華超市3.6億元增資，加速聯華供應鏈變革、門店轉型升級與數字化轉型，以百聯中環店為“樣板”，全面啟動聯華煥新啟程計劃。加快同類型業務專業化整合，集團旗下百聯置業與現代物流等2家全資子公司完成重組，重組后定位“集團重要資產集約運營服務平臺”，推進資源協同與集約、優勢強化與互補，力爭實現1+1>2的重組效應。

        百聯集團聚焦高質量發展，齊心協力、攻堅克難，2024年營業收入保持總體穩定，利潤總額實現逆勢增長。
        戰略引領錨定新方向。百聯作為上海國際消費中心城市建設的排頭兵、商業空間和內容創新發展的先鋒隊、商業網絡托底民生保障的主力軍的功能定位進一步明確，在服務上海“五個中心”建設、長三角一體化、進博會等國家戰略中作用進一步彰顯。錨定國企改革深化提升行動里程碑節點和標志性成果，《百聯集團改革深化提升工作方案》明確的7個方面21項重點改革任務29張任務清單完成超過70%，企業內生動力活力有效激發。
        零售創新增添新動能。積極參與“五五購物節”和“上海之夏”國際消費季，集團“5+6+N”營銷矩陣效應初顯，2024年開展主題營促銷活動千余場，引進首店128家、新品首發175項、舉辦首展34場。零售終端調改形成可復制模式，上海婦女用品商店、第一百貨、茂昌、吳良材等老字號煥發新活力，24家世紀聯華全面完成煥新，逸刻新零售加盟拓展至8個城市。“一刻鐘生活圈”服務網絡深化構建，市域門店線上線下社區生活圈覆蓋率近100%，“百聯直通車”一站式體驗服務深受消費者好評。
        產業轉型賦能新提升。“一核三柱”產業體系構建形成，商業零售“一核”主業提質增效、創新轉型，商業金融、商業資產、商業投資“三柱”產融功能基本構建，主業增長后勁進一步夯實。集團聯動產業資源和上市公司平臺，以REITs、Pre-REITs基金和消費產業基金為載體，推進城市更新、盤活存量資產、挖掘資產價值，賦能零售核心主業增長與商業核心競爭力提升。
        組織人才煥發新活力。人才發展頂層設計持續加強，面向“十五五”推進干部人才重點舉措和七項戰略發展核心人才項目。強化人才支撐作用，優化干部配備結構，以優秀職業經理人和年輕干部隊伍為重點，構建靈活高效“選、育、用、管、留”機制。加速人才外引內培，雁陣式“頭雁-強鷹-雛鷹-高潛-新秀”五級人才梯隊建設持續深化，一批“高精尖缺”創新人才、年輕干部、青年骨干脫穎而出，為集團高質量發展提供堅實人才支撐。

（撰稿：集團宣傳文化部、規劃發展部）