攻堅克難，開創特約商戶管理新模式
我們知道：特約商戶，是與百聯電商簽約，受理百聯電子卡，為持卡人提供刷卡結算的百聯旗下的門店。而百聯電商的特約商戶清結算系統則是實現百聯電商利潤的“芯”，是創造績效的重要技術支撐。作為百聯電商信息化領軍者的胡敏清晰地認識到，作為擔綱者要有綜合技術能力，這樣才能讓這顆“芯”擁有不竭的動力來推動經營績效的持續增長。百聯電商成立于2006年，原有的特約商戶結算系統為單一結算系統。隨著電商的迅猛發展，這一系統已成為百聯電商發展的瓶頸。如何在確保電商正常營運中，開發新的、更為先進的結算系統，難度是可想而知的。胡敏沒有畏難，沒有退縮。在他的帶領下，技術團隊刻苦鉆研技術，梳理概念、重構邏輯，再造流程，終于使特約商戶新的管理模式初見雛形。實現了三大突破：
一是新管理模式突破了結算與清算兩個系統的分離現狀，這樣不但可以滿足特約商戶清算的需求，還可以擴展業務結算付款的范圍；二是新管理模式突破每月10000余家特約商戶結算的財務系統錄入瓶頸，實現與財務系統對接；三是新管理模式突破了“付款操作靠手，網銀操作靠網速”的人工時代，實現與國內幾大合作銀行的技術對接。
新管理模式，實現了與特約商戶網上清算和結算的業務流程再造，改變了財務的重復繁瑣的核算工作，與特約商戶的清、結算更為便捷、準確，為企業績效增長起到了積極的推進作用。目前百聯旗下的11926家門店實現自動化清、結算工作，累計結算筆數11萬筆，金額達94.3億元，無一差錯。新管理模式獲得了戰略合作伙伴和業界的一致好評。
創新驅動，開發數字服務生活新技術
群雄爭霸，拼搶市場。要讓百聯在電商市場中擁有一席之地，百聯電商信息的創新已刻不容緩。特別是在開發數字服務生活軟件中，胡敏感到必須要改變傳統的開發模式與現有的互聯網思維，從企業的實際出發，創新驅動，開發信技術。于是，在胡敏的倡導和組織下，公司專門成立了由10多名技術骨干組成的研發團隊，以小團隊研發大產品的自我加壓，創新開發百聯電商的數字服務生活軟件。技術隊依據互聯網+、大數據、云計算等互聯網思維，注入了“敏捷”的理念，并率先開展了敏捷的研發。胡敏從軟件的總體結構設計和模塊設計著手，編程和調試、程序聯調和測試以及編寫、提交程序等，研發中的各種學習資料筆記就有厚厚的10多本。通過需求分析、架構設計、代碼開發、測試驅動等諸多環節的流程論證和創新再造，極大提升技術團隊的創新再造的研發效能。由他帶領的技術團隊三年內總計為公司和百聯集團快速創建約85個互聯網網站和企業管理平臺，累計實現的代碼量約400萬行,其中就包括百聯E城、數字卡服務網站、安付寶網站、百聯集團官網、聯華超市股份官網、第一醫藥等大型數字服務類互聯網網站。
數字卡服務平臺新技術通過敏捷、簡化流程，改變與創新了IT技術架構，既滿足了互聯網大方向的接軌，又有符合企業自身特色的創新兩點。2014年，數字卡平臺累計銷售筆數增長至1.19億多筆， 實現銷售高達29億元。
堅持改革，開創混付收銀臺支付新體驗
經過近十年的電商技術發展，百聯電商日趨完善，目前網上提供的網上交易品種達到10萬種以上。 公司與銀行、通訊等等企業建立了發行聯名會員卡、積分、支付和業務方等方面的廣泛合作。在支付平臺建立之初，胡敏發現如何利用計算機強大的運算功能通過軟件控制和數據結構性變化，實現一筆多次、多種支付方式混付是他要破解的難題。一句話“讓技術創造價值”。胡敏發揮自己的技術特長，線上線下并進。線上：用IT手段不斷演進系統；線下，加大了與用戶的電話溝通，及時了解系統完善的要求。同時加強了對支付平臺的梳理。
在短短數周的研發，新的支付平臺上線了。胡敏及時向商戶征求意見，以用戶需求為導向，不斷優化各項功能、流程、界面，不斷改善用戶體驗，通過對同行進行分析比較，從布局、色彩層次、流程優化等方面著手，不斷予以調整，使整個支付平臺的支付效率得到了極大提高，用戶支付所用時間比原先減少了30%，目前這一支付平臺達到了操作方便、界面清晰、流程敏捷的要求，得到了用戶的一致好評。
胡敏沒有滿足，2013年支付平臺引入快捷支付和移動支付，增加了支付平臺的支付方式種類和支付訂單筆數。包括會員卡支付、短信通知等支付體驗功能，讓支付平臺的業務量更上一層樓。2014年創新收銀支付平臺，累計完成支付筆數314萬筆，支付金額達4.9億元。
在真光路1258號6樓的小天地里，由胡敏負責開發的11套軟件獲得了國家版權局的軟件著作權。他帶領的技術團隊研發的自動化清結算系統獲得了百聯集團“技術創新獎”。百聯電商的技術安全控制嚴密，沒有發生過數據泄密等安全隱患。所有這些，凝聚了胡敏和技術團隊的心血，傾注了胡敏和技術團隊的精力。