各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好，今天由我代表百聯(lián)股份黨委，就企情民意氣象站建設(shè)工作做匯報(bào)交流。
企情民意氣象站，最早發(fā)源于百聯(lián)股份的百聯(lián)南方購(gòu)物中心，根據(jù)集團(tuán)要求，我們?nèi)驿侀_了企情民意氣象站工作，健全機(jī)制、完善功能、創(chuàng)新探索、突出成效，是百聯(lián)股份推進(jìn)“氣象站”工作的總體目標(biāo)，公司黨委通過(guò)“氣象站”工作，暢通了企業(yè)“上情下達(dá)、下情上傳”雙向溝通互動(dòng)渠道；密切了黨群干群關(guān)系，抓好了民生實(shí)事工程；推動(dòng)了百聯(lián)股份學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型黨組織建設(shè)；提升了企業(yè)制度化、科學(xué)化、民主化管理水平；為全面配合落實(shí)百聯(lián)股份改革轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，提供了精神動(dòng)力、智力支持和組織保障。
一、夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，積極探索全新管理模式
百聯(lián)股份黨委通過(guò)五年建設(shè)，已經(jīng)建設(shè)成了范圍最廣泛、人數(shù)最龐大、內(nèi)容最充分的企情民意氣象分站，并以“三級(jí)組織架構(gòu)、六層網(wǎng)絡(luò)化管理”的模式對(duì)氣象站實(shí)施管理。“三級(jí)組織架構(gòu)”即以股份公司分站為核心，以部分重點(diǎn)企業(yè)支站為中堅(jiān)，以在建項(xiàng)目組為覆蓋點(diǎn)，從而做到50家上海市內(nèi)、外成員企業(yè)全覆蓋，無(wú)盲點(diǎn)。“六層網(wǎng)絡(luò)化管理”即由公司黨委書記擔(dān)任氣象分站站長(zhǎng)；公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任特邀觀察員；黨委辦公室成員為信息采集員；各分站點(diǎn)由成員企業(yè)黨組織書記擔(dān)任支站長(zhǎng)；工會(huì)負(fù)責(zé)人擔(dān)任首席預(yù)報(bào)員；基層支部書記、黨員骨干、優(yōu)秀員工、團(tuán)員青年代表?yè)?dān)任站點(diǎn)信息員，從而做到信息傳遞“全渠道”。
1、注重核心建設(shè)，強(qiáng)化指導(dǎo)作用
百聯(lián)股份作為集團(tuán)“氣象站”體系中的分站，是股份公司層面的核心站點(diǎn)，起到全局預(yù)報(bào)、區(qū)域預(yù)警、分類指導(dǎo)、總結(jié)提煉的作用。公司黨委要求分站指導(dǎo)成員企業(yè)加強(qiáng)站點(diǎn)建設(shè)；強(qiáng)化分站職能，抓好民生實(shí)事；掌握基層企情民意預(yù)報(bào)指數(shù)，做好分類處理；收集匯總各類輿情信息，總結(jié)提煉“氣象站”工作經(jīng)驗(yàn)及特色，確保好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)制、及時(shí)推廣。
2、主抓重點(diǎn)支站，樹立示范作用
在我們50個(gè)支站中，有16家重點(diǎn)企業(yè)是示范站點(diǎn)和中堅(jiān)力量，他們?yōu)榘俾?lián)股份氣象站的建設(shè)工作起到了強(qiáng)化基站、精準(zhǔn)預(yù)報(bào)、創(chuàng)新特色、傳播經(jīng)驗(yàn)的作用。16家重點(diǎn)企業(yè)認(rèn)真做好上傳下達(dá)工作，廣泛了解職工動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)布?xì)庀笾笖?shù)；有效掌握民情信息，及時(shí)做好調(diào)解處理；創(chuàng)新探索工作思路，整理上報(bào)了典型事例以及工作亮點(diǎn)。經(jīng)過(guò)總結(jié)，我們認(rèn)為要充分發(fā)揮氣象站的作用，就要做到“四個(gè)結(jié)合”：一是要與融入發(fā)展、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合；二是要與鍛煉隊(duì)伍、培養(yǎng)人才相結(jié)合；三是要與民主管理、凝聚人心相結(jié)合；四是要與關(guān)注民生、辦好實(shí)事相結(jié)合。
3、實(shí)現(xiàn)全面覆蓋，發(fā)揮輻射作用
為了保證氣象站的無(wú)盲點(diǎn)、全覆蓋，股份公司對(duì)各在建項(xiàng)目組也提出了相關(guān)要求，并參照支站的設(shè)置要求，設(shè)置相關(guān)人員，要求做到抓好基礎(chǔ)建設(shè)，完善溝通平臺(tái)。
同時(shí)，順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深入廣大職工日常生活的趨勢(shì)，2014年12月底，百聯(lián)股份黨委在扎實(shí)的基層黨群組織的基礎(chǔ)上，嘗試建立了企情民意氣象站微信群，命名為“企民心”——寓意氣象站是企情民意心與心交流的平臺(tái)，用真心換真心。經(jīng)過(guò)三個(gè)月左右的試運(yùn)行，目前群內(nèi)成員已經(jīng)覆蓋了百聯(lián)股份班子成員、成員企業(yè)專職書記、黨辦主任和勞模先進(jìn)，總規(guī)模達(dá)到近100人。
二、完善操作方式，著力推動(dòng)長(zhǎng)效建設(shè)機(jī)制
根據(jù)集團(tuán)《關(guān)于進(jìn)一步完善“企情民意氣象站”建設(shè)的意見》的要求，百聯(lián)股份黨委在2014年年末結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定了包括總則、明確建設(shè)目標(biāo)、健全組織架構(gòu)、完善操作方式等七章、十八條、四十九款，累計(jì)近6000字的《百聯(lián)股份“企情民意氣象站”建設(shè)實(shí)施細(xì)則》，推動(dòng)了氣象站制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化的建設(shè)。
1、建全信息溝通體系，完善互通保障機(jī)制
百聯(lián)股份黨委在《細(xì)則》中明確企情民意氣象站的五大功能是：通企情、察民意、解民憂、集民智、聚民心。通企情，就是通過(guò)多種渠道將企業(yè)發(fā)展改革、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、企務(wù)公開等重大事項(xiàng)向廣大職工通報(bào)；察民情，就是多渠道、多形式及時(shí)了解掌握員工的意愿、意見，所思所想；解民憂，就是將職工所急所需等民生訴求，按照輕重緩急程度，確定階段性目標(biāo)任務(wù)，及時(shí)落實(shí)解決；集民智，就是充分激發(fā)并吸納職工群眾的聰明才智，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；聚民心，就是尊重員工、服務(wù)員工、關(guān)愛員工、凝聚員工，讓員工切身感受到黨組織溫暖，從而激發(fā)干部職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感、光榮感和使命感。
圍繞集團(tuán)定義的五大功能，百聯(lián)股份50個(gè)支站設(shè)立三種必備的信息傳輸途徑，即設(shè)立“企情民意氣象站”信箱、公布站長(zhǎng)、聯(lián)絡(luò)員電子郵箱、電話號(hào)碼以及站長(zhǎng)接待日。同時(shí)，支站健全職代會(huì)、總經(jīng)理與員工懇談會(huì)、組織生活會(huì)等會(huì)議制度，活用廣播、文化長(zhǎng)廊、黨群工作簡(jiǎn)報(bào)、OA網(wǎng)等宣傳載體，開展問(wèn)卷調(diào)查、黨員職工結(jié)對(duì)、班組建設(shè)等職工活動(dòng)，完善“上情下達(dá)、下情上傳”的雙向溝通渠道。
2、創(chuàng)新互動(dòng)載體，著力建設(shè)微信氣象站
百聯(lián)股份率先嘗試創(chuàng)建了“企民心”微信氣象站，“企民心”以股份公司為主要信息發(fā)布口，縱向到底。一是建立“三五”信息發(fā)布制度。即每月5日、15日、25日，發(fā)布《理論信息》、《微新聞》和《勞模之窗》，內(nèi)容涵蓋股份公司動(dòng)態(tài)、成員企業(yè)新聞和黨群工作知識(shí)三個(gè)大類，并在此基礎(chǔ)上每季度出版匯總重點(diǎn)信息的“微刊”。二是建立氣象指數(shù)預(yù)報(bào)機(jī)制。我們?cè)O(shè)置了“晴天、多云、陰天、霧霾、暴雨”五個(gè)等級(jí)的氣象預(yù)報(bào)指數(shù)，并分別給出詳細(xì)定義，要求成員企業(yè)每月兩次在微信群中及時(shí)根據(jù)職工思想動(dòng)態(tài)的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行預(yù)報(bào)預(yù)警工作，形成“氣象預(yù)報(bào)圖表”。三是充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)快速及時(shí)的特點(diǎn)。股份公司正在嘗試通過(guò)微信群發(fā)布會(huì)議通知、工作要求，提速推進(jìn)工作的落實(shí)速度。同時(shí)，我們積極引導(dǎo)員企業(yè)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)要聞、民生實(shí)事、宣傳氛圍營(yíng)造等信息及時(shí)通過(guò)微信上報(bào)交流。
3、明確民意分析原則，注重輿情動(dòng)態(tài)管理
我們要求成員企業(yè)對(duì)員工在各渠道反饋的民意信息，按“經(jīng)營(yíng)發(fā)展、管理提升、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、安全穩(wěn)定、民主民生、思想動(dòng)態(tài)”等類別進(jìn)行分類，對(duì)“突發(fā)性、苗頭性、傾向性”輿情信息本著“速報(bào)事件、慎報(bào)原因”的原則及時(shí)上報(bào)，并按“三步走”的原則予以處理。一是分析處理。提出擬辦意見和建議，落實(shí)責(zé)任，明確時(shí)限，取信于民。二是跟蹤反饋。各級(jí)站點(diǎn)適時(shí)跟蹤一些重要的民意信息處理過(guò)程，并進(jìn)行督察督辦，民意信息處理結(jié)果要以不同形式反饋給員工，對(duì)給企業(yè)帶來(lái)重大社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的民意呼聲，企業(yè)適情也予以了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。三是匯總梳理。定期匯總、梳理企情民意信息，處理解決情況于每月報(bào)送股份公司黨辦。
我們堅(jiān)持對(duì)員工的想法，職工的意見做到“三個(gè)一”，即一周一了解；一月一上報(bào)；一季一小結(jié)。與此同時(shí)，根據(jù)集團(tuán)總站的要求，股份公司每月向集團(tuán)宣傳文化部提供一次企情民意信息匯總。
三、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，全力助推改革轉(zhuǎn)型
我們感到，氣象站所發(fā)揮的作用主要有兩大方面：一是企業(yè)黨組織與全體員工之間保持良好的雙向溝通，在及時(shí)傳達(dá)企業(yè)的核心價(jià)值觀、發(fā)展方向和績(jī)效期望的同時(shí)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和訴求，起到了“聚民心、維穩(wěn)定”的作用；二是鼓勵(lì)全員關(guān)心企業(yè)成長(zhǎng)，直接傾聽員工對(duì)經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)工作的意見和建議，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供智力支持，起到“集民智、促發(fā)展”的作用。
1、注重宣傳實(shí)效，以服務(wù)企業(yè)中心工作為靈魂
“氣象站”是上情下達(dá)的溝通渠道，更是深入廣大干部職工的宣傳渠道。我們通過(guò)“氣象站”，及時(shí)有效地把“為什么要改革、怎樣轉(zhuǎn)型”的道理、目的和意義傳達(dá)到每個(gè)班組，每位職工；把改革轉(zhuǎn)型方案中提出的，實(shí)現(xiàn)商務(wù)電子化，推進(jìn)線上線下融通的目的意義，深入宣傳、解讀到位。
在今年開門紅競(jìng)賽還沒(méi)結(jié)束的時(shí)候，我們就緊鑼密鼓，籌劃為集團(tuán)改革發(fā)展的“兩條主線”建設(shè)，股份公司的改革轉(zhuǎn)型目標(biāo)的宣傳造勢(shì)。股份公司黨委整理匯編了部分領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，供成員企業(yè)組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并抓好氛圍營(yíng)造。我們積極貫徹落實(shí)百聯(lián)集團(tuán)員工投身商務(wù)電子化項(xiàng)目系列活動(dòng)的要求，在大會(huì)后的第1個(gè)工作日，就召開會(huì)議進(jìn)行專題布置，有的企業(yè)在當(dāng)天就將宣傳海報(bào)張貼到位，組織廣大職工積極注冊(cè)，并將這些工作通過(guò)微信氣象站及時(shí)發(fā)布。
2、密切干群關(guān)系，以促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任
氣象站多渠道、廣覆蓋的信息反饋形式，拉近了領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾之間的距離。我們充分運(yùn)用好這座橋梁，有效推動(dòng)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，督促干部以主動(dòng)為職工辦實(shí)事、辦好事的實(shí)際行動(dòng)取信于民。營(yíng)造干部把員工捧在手心，員工把企業(yè)放在心上，干群同心同德推動(dòng)企業(yè)加快發(fā)展的良好局面。
我們積極引導(dǎo)成員企業(yè)的干部在微信氣象站中及時(shí)上報(bào)企業(yè)動(dòng)態(tài)，就是要求干部們關(guān)心職工們?cè)谙胧裁础⒆鍪裁础⑾矚g什么、關(guān)心什么。通過(guò)微信氣象站，我們發(fā)現(xiàn)百聯(lián)股份領(lǐng)導(dǎo)干部們的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，職工群眾的工作愉悅度普遍提高。
3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍，以推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)為宗旨
構(gòu)建和諧企業(yè)是氣象站的根本，我們一直強(qiáng)調(diào)，要以氣象站為抓手，主動(dòng)傾聽職工群眾所思、所想、所求。在企業(yè)力所能及的前提下，黨組織和行政攜手，從職工群眾反映最強(qiáng)烈，最集中的方面著手，讓職工群眾真實(shí)感受到黨組織、企業(yè)是在真心實(shí)意為職工謀利。
近年來(lái)，百聯(lián)股份黨委一直著力抓好6件實(shí)事。連續(xù)八年為在職職工購(gòu)買了商業(yè)團(tuán)體門急診保險(xiǎn)；每年組織員工參與各類各級(jí)文體活動(dòng)，有效推進(jìn)了全員健身活動(dòng)；進(jìn)一步健全和發(fā)揮了工資集體協(xié)商的有效機(jī)制，與行政簽訂工資集體協(xié)商協(xié)議；在企業(yè)效益持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，連續(xù)7年為全體職工增資加薪；連續(xù)8年為大齡、適齡青年舉辦交友聯(lián)誼會(huì)，擴(kuò)大青年職工的交友圈；我們還組織開展了四屆“食堂巡視評(píng)比”活動(dòng)，堅(jiān)持抓好工間餐的飯菜質(zhì)量和用餐環(huán)境，著力提升員工的幸福指數(shù)。
在此，也向大家介紹我們剛剛評(píng)選產(chǎn)生的微信氣象站LOGO。LOGO的內(nèi)核，是一顆紅心，一只手和百聯(lián)集團(tuán)標(biāo)識(shí)，寓意百聯(lián)與廣大職工攜手同行，戮力同心！LOGO的外圈，是眾人以手牽手，聚集在紅心周圍，寓意百聯(lián)股份的轉(zhuǎn)型發(fā)展，需要百聯(lián)的全體員工凝心聚力、同心同德，緊密圍繞改革轉(zhuǎn)型的中心，積極投身企業(yè)發(fā)展的洪流，為百聯(lián)的明天貢獻(xiàn)智慧和力量。
- 2015-04-03
- 創(chuàng)新黨建E時(shí)代 企民同心促發(fā)展
- 上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司黨委