時光飛逝,東方商廈旗艦店轉型已滿一周年。1月6日——1月8日,為期三天的東方商廈“禮好,你更好”店慶活動精彩上演!3天實現銷售6678萬元,同比上升102.77%,平均每天超過2000萬元的銷售額,日均客流13948人次,提袋率同比上升65%。
前期準備聚集商場人氣
公司微信從1月1日開始,倒計時每天發布店慶營銷信息及銷售攻略,以求擴大影響、吸引顧客。1月1日——1月5日,微信點擊閱讀量為1.16萬人次,其中全攻略微信點擊量達2521次。此外,店慶宣傳信息在地鐵WIFI中閃屏露出,曝光率達166.2萬次,點擊閱讀6.6萬人次。
新穎活動引爆銷售熱點
此次店慶活動除傳統的大力度折扣外,還聯手各品牌帶來了眾多驚喜活動。名品珠寶商場SK-Ⅱ舉辦現場花環編織活動,吸引了眾多顧客的駐足停留。資生堂則推出購買商品即可現場DIY燙印化妝包的活動,顧客熱情高漲,爭相體驗。女士精品商場銷售同比增幅達87.51%,在商場的努力下,平時毫無折扣的LIOLA品牌此次為了支持東方活動,在二樓帷幕廊推出特賣活動,吸引了新老客戶踴躍光顧,極大地帶動了銷售的提升。
多重體驗回饋新老會員
為了招募更多新會員,公司在店慶期間推出了新會員注冊贈券活動,3日內新增225名顧客入會。此外,為了增加老會員的粘性,擴大“馡”文化的品牌影響力,公司在“i百聯”APP上招募會員參與“五彩坐墊”編織體驗活動,活動期間人頭攢動,一并帶動了“馡”咖啡區域的銷售成績,特別是6日當天銷售達5138元,幾乎座無虛席。同時為滿足團購及其他大客戶的需求,客服經理有針對性的一對一現場陪同,讓VIP客戶享受尊貴體驗,店慶期間共實現銷售279萬元。
優質服務收獲顧客好評
店慶銷售現場,人流如織。為了讓每一位顧客賓至如歸,東方人不遺余力,以實際行動詮釋“禮在東方”的深刻內涵。LEME鮮超商場在三天店慶期間實現銷售1484萬元,同比上升133%。驕人成績的背后是東方人的辛勤付出。一名顧客先后共購買了三批滋補品,但由于店慶期間銷售火爆,貨物緊缺,一時無法供應。商場及時與品牌公司取得聯系,全上海167家門店緊急調貨,確保第一時間送至顧客手中。
2017年,東方人戮力同心、攻堅克難!
2018年,東方人踏上“再定位、再出發”新征程,瞄準目標,砥礪奮進!
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(供稿:張煒雯)