集團工會按照全年工作計劃,與全渠道公司、三聯公司共同探索研究,打造了“百聯匠心”品牌項目,首推全國勞動模范、首批“上海工匠”獲得者藍金康領銜的技術服務團隊。該品牌項目主要呈現三個特點:一是“線上+線下”。通過架構設計和資源重組,架起連接消費者與勞模服務團隊的信息橋梁。消費者不僅可以預約線下驗光配鏡,而且能夠體驗線上咨詢服務;二是“商品+服務”。由勞模親自把關、擇優推薦框架鏡、太陽鏡等當季時尚款式,同步推出十五步精準驗光工作法、物超所值的服務項目;三是“營銷+文化”。適時推出線下團購券、優惠折扣等豐富多彩的營銷活動,并向消費者展現了顧客至上、誠信友善的文化氛圍。
集團工會將繼續通過強化功能、優化體驗、美化版式等方式,吸引百聯更多的勞模服務團隊“加盟”,把“百聯匠心”做大、做強,奮力打響“上海購物”品牌。
(供稿:姜杰)