歲月沉淀力量，時光綻放光芒；70載崢嶸歲月，70年奮斗前行；我們與祖國同心，與時代共進。國慶期間百聯又一城用微笑服務，讓每一位顧客感受到這座“城”的溫暖。
        禮贊70周年，讓愛發聲，傳遞希望。9月30日，百聯又一城攜手百聯物業又一城服務中心組成30余人的員工代表方陣，在又一城一樓南大廳以一曲《我和我的祖國》獻禮新中國70華誕。嘹亮的歌聲、微笑的臉頰、澎湃的愛國熱情凝聚成感人的畫卷，承載著對祖國母親最美的祝福。10月1日，又一城黨總支組織全體黨員收聽收看新中國成立70周年閱兵儀式，隨著閱兵盛典的進行，各支部黨員紛紛發表感言，表達了對祖國母親的心聲，抒發了“時不我待，只爭朝夕”的昂揚斗志。

        國慶期間，2019上海城市業余聯賽市民室內健身嘉年華活動讓又一城的現場變身為一場“運動派對”。9月30日至10月7日，連續8天，又一城作為主要承辦單位之一，在1樓南大廳共舉辦了26場室內公益跑，服務超過200名室內馬拉松耐力跑選手。活動期間選手們在跑步機上累積的總里程直接換算成公益基金捐贈給上海兒童福利院和上海第二社會福利院，以“體育+公益”的方式為健身活動賦予更深的意義，不僅讓參賽選手和來往顧客體會到跑步的激情與躍動，更是呼吁大家關注公益、奉獻愛心。10月6日，“愛在每步”親子定向嘉年華尋寶活動在又一城如火如荼地舉行。各參賽家庭在又一城商場內完成12個任務打卡點的不同挑戰，親子互動項目寓教于樂、智趣無窮，參賽家庭默契配合，歡樂定向，共同享受甜蜜親子時光的同時幫助孩子養成健康的體魄、堅忍不拔的意志。

        整合多方資源，堅定信念，點燃激情。又一城與品牌方共同保持積極的信念，朝著高目標邁進，持續密切溝通，為節日銷售業績提升注入新的資源，以會員維護作為歷久彌新的法寶，讓“粉絲”經濟驅動柜臺銷售，通過對每個細節的極致追求打動消費者的心。

        9月28日至10月7日MICHAEL KORS大型專場促銷，實現銷售172.79萬元，售出商品1303件。熱情服務，促發連單銷售，男裝品牌羅西奧，10月4日單筆連單售出13件商品，國慶七天，再創業績新佳，專柜銷售業績同比上升70%。男裝品牌比音勒芬柜組員工與會員保持持久聯系，10月7日，同樣是老顧客，實現單筆連單10件商品，單筆金額達到1.6萬元。化妝品品牌毛戈平，主動邀約，推出免費試用高光粉膏、光感無痕粉膏等小紅書、抖音熱門產品，提供上妝服務，傳遞美容小技巧，出眾的專業知識、優質的服務態度，贏得顧客認可，國慶期間柜臺銷售同比上升313%。女裝品牌歌力思也以其出色的會員維護，實現長假銷售同比增長86%的良好經營業績。

        全員微笑獻禮，關注細節，用心服務。國慶期間，又一城每天均有近兩千名員工奮戰在各自的工作崗位。在這一張張微笑的臉龐里，有四十年如一日活躍在第一線的老黨員，以堅守崗位的方式慶祝新中國70華誕和他自己的生日；有勤勞的娘子軍，扛起成箱成箱的貨品、爬高蹲低，補充琳瑯滿目的商品，打造充滿藝術氣息的陳列，忙碌的身影活躍在節假日的現場；有沉著冷靜的總服務臺接待，面對顧客小孩走失的求助信息，第一時間通過廣播發布尋人啟示，聯系監控室，并囑咐同行的另外一名家屬回到走散地點等候，最終順利協助家屬找到走失的孩子；有觀察細致的店鋪營業員，因顧客提拿貨品的姿勢有點“奇怪”，主動向顧客提議，為其送貨上門。猶記得10月1日面對一位女性顧客突發腹痛、頭暈、惡心等不適癥狀，商場管理人員第一時刻為顧客端來熱水，關注現場動態的同時安撫家屬情緒，建議當事人及時就診。暴雨、雷電“米娜”的到來，絲毫不影響又一城應急處置的速度，員工不畏風雨，組成人墻為顧客保駕護航。

        每一位又一城員工以他們高超的專業素養，貼心的服務，守護著每一位消費者，“城”內熱情涌動。國慶節后的第一次中層干部工作例會上，又一城黨總支書記、總經理劉偉對大家節日期間的付出予以了肯定，同時也對企業第四季度工作進行了布置動員，希望大家認清形勢，增強信心；咬緊目標，全力沖刺。強調黨員、干部要敢于擔當，主動作為；要狠抓落實，切實增強決戰第四季度的執行力和戰斗力，要帶頭深入現場掌握情況，解決問題，推動落實；要以更加務實的作風，更加有為的態度，更加有力的舉措，把困難一個一個擊破，把措施一條一條落實，把各項工作進度往前追、往前趕。各部門要積極營造攻堅氛圍，以一往無前、知難而進的頑強毅力，以拼搏向上、爭創一流的精神風貌，努力工作，全力打贏四季度攻堅戰，爭取在年底交出一份滿意的答卷！

（供稿：沈莉娜、龔海佳）