為確保此次培訓質量成效,公司人力資源部和百聯教培中心通過反復溝通、多次協調、仔細篩選、認真甄別,確定培訓課程。內容包括職業道德、新零售下的營銷知識與技能和全方位服務技能三個模塊,從理論基礎、創新思路、工具方法三個層次系統闡述,旨在幫助員工提升思想理念高度,明確優化工作方向。同時,充分利用百聯i學線上平臺開展互動性學習交流和研討式答疑解惑,幫助員工及時“內化”所學知識,切實提高技能和服務水平。
此次培訓公司全體員工共96名參加,經過6天視頻學習和網絡考試,大家都按規定按要求完成學習任務,合格率達到100%。員工們紛紛表示此次培訓課程內容多樣且實用性高,大家受益匪淺,將以更加強烈的責任感和主人翁意識對待各項工作,加強學習交流研討,不斷提升自身技能和素質。
培訓結束后,公司員工學以致用,積極運用多媒體軟件制作營銷視頻進行宣傳,開拓了銷售渠道,促進了疫情期間實體門店銷量。
(供稿:唐瑜)