大客戶部系聯華對外的團購部門，自三月份以來，大客戶部多數員工都在封控中。盡管如此，在孟凡龍部長的帶領下，大家群策群力，相繼支援門店、支援物流、保供方艙、在線接聽電話，通過不同方式投入到公司的各項保供工作中，業績總額近9000萬。

        在各類保供任務中，大客戶部重點承接了各項特需保供，對接大小十多個方艙，包括臨港，新國博，國展中心，金山，徐匯等大型方艙等，保障醫院及方艙醫院的建設運行。瑞金醫院的保供任務中，曾為解決留守多日的醫護人員、保安等工作人員的洗漱急需，連夜送達5個淋浴器；氣溫驟降，為100名外派支援的醫護人員連夜籌備羽絨服。疫情最緊張的時刻，各所方艙醫院緊鑼密鼓地建設著，在全力保供臨港方艙的同時，知道了國展方艙工作人員無處可睡的緊急情況，大客戶銷售經理張籍元嘗試各種物流渠道，最后成功使用貨拉拉應急送去睡袋、折疊床等物資；4月3日上午接到新國博方艙緊急需要生活物資6000份，各條線采購、大客戶銷售、世紀聯華花木店第一時間響應，4月3日晚上所有物資采購到位，隔離揀貨打包，當天6000份入艙套包順利交付，為新國博方艙能順利迎來第一批陽性病人提供強有力保障。

        疫情期間，大客戶部團隊成員每日在線12小時，負責保供團購熱線電話的接聽，最高峰期間每人每天電話量達100個左右，大家紛紛打趣著說，再也不想跟人講電話了，但下一刻，當電話響起，又是一個個打滿雞血的保供人！

        疫情期間，面臨氣溫驟降，被子、床墊、枕芯、被套等成為方艙保供的必需品，為了供應包括徐匯、閔行、奉賢、金山、崇明、黃浦、靜安、浦東等區的數十個方艙、隔離點及中轉站的緊急需求，徐霄始終堅持“一呼百應”。當天下午接到需求，數以千百計的被子、床墊、枕芯被套等商品晚上就要到貨。來不及思考的他，立刻拿起電話組織貨源，安排物流，跟蹤到貨。這段時間，早晨6、7點被電話、微信叫醒，持續工作到凌晨2、3點是常態。在上海封控后，周邊城市也提升封控等級措施，車輛往來受阻，保供任務困難度又升級了。徐宵積極調動一切資源，從湖南、山東、河南等地調動紡織品物資，按時按量地完成各點位的保供工作。整個四月，累計為全市提供被子、床墊、枕芯、被套等40萬余件，為方艙的建設與保障做出重要貢獻，是方艙、隔離點、中轉站所有人的“溫暖守護大使”。

        聯華有這樣一支團隊，市場就是他們的工作場，365天奔波在外，為聯華的各門店采購新鮮蔬菜。當疫情來得措手不及，這支團隊毅然決然守好自己的崗位，他們是管繼華、鄭巢海、周琳、仇潔衛、杜經緯、廖佳良、徐皓明組成的生鮮市場采購團隊。

        3月疫情爆發前期，為保障聯華的日常蔬菜供應，生鮮市場采購團隊一直堅守“現場采購”，積極落實蔬菜采購環節的供應任務，為門店的前端銷售提供了有力支撐，做到了前端有需求，采購能供上，以質優價廉的商品滿足市場需求，每天做好核酸檢測后前往江橋蔬菜批發市場。有貨源就有他們的身影，日均工作16小時以上。

        3月22日，疫情變得嚴峻，他們明知市場有感染者的情況下，為了保障門店的加單，滿足消費者的需求，依然堅持在市場“作戰”了10個小時，餓了就吃方便面，困了在辦公室支張床，連續十幾天都不回家。另一頭，在家的團隊成員，實時統計門店加單，聯系貨源，與物流交接，確保每一筆門店訂單的滿足。

        3月27日江橋蔬菜批發市場因疫情封控后，市場采購團隊擔心自己居住的小區封控無法外出采購，決心住在市場附近，以便持續在一線統籌蔬菜供應資源，大量蔬菜直接從基地、農戶發往聯華臨時物流，確保每天充足的蔬菜供應。

        期間，除了盡力確保供應外，他們也積極確保價格的穩定性，對應變化，將原來的每周兩次報價改為每日變價，時刻關注市場行情的變化，推出實質性的民生商品，并每日發布指導價格，監控門店的零售價執行情況，對市民常備的蔬菜大單品，壓低采購遏止惡性漲價保障供應，所以當青菜、雞毛菜在農貿市場零售價達到15-20元/斤時，聯華提供消費者的零售價也能維持在4.99元/斤。

        隨著上海進入封控期間，7人組成的市場采購團隊，仍然堅守，為所有消費者尋找最新鮮安全的生鮮商品，為保障所有聯華消費者的“菜籃子”而努力！這支團隊是拖不垮，打不爛，有勇氣、有智慧、有韌勁、有責任、有擔當的團隊。

        4月7日，聯華加盟營運中心團隊接到任務，承接上海市16個區，共計1200萬支免洗消毒凝膠的籌備、收貨、發放工作。由張于江總指揮，負責商品調配，禇斌與張愛芬第一時間到達嘉定婁陸溝通保障物資存儲點溝通，并留守嘉定進行來自全國各地的物資收取工作。4月14日，胡衛國帶領馬旭宏、劉韶輝駐扎江橋物流，歷時7天完成1200萬支物資的收取核對工作。4月23日，通過各街道居委的通力協作，1200萬支免洗消毒凝膠已精準發放至居民手中。保供工作仍在進行中，所有加盟團隊全力以赴，令人印象深刻的是，加盟團隊的趙啟君同志在前線迎來了自己的60歲大壽，界齡退休的他表示：“在聯華工作了半輩子，這是有特別意義的生日，今年的生日愿望多加一條，希望疫情早日結束！”

        3月26日，在江橋物流大庫受到疫情影響的情況下，聯華迅速提出“保供”任務的方案，啟用森廣物流中心，作為聯華生鮮商品的主要組配點。在面臨人員極度緊缺的情況下，聯華系統信息部戎嘉華火速趕往森廣現場，支援“保供”任務的現場管理和賬目數據等信息錄入工作。此后的幾天內，聯華“保供”任務的大部隊陸續集結：人力資源部朱佳琛清晨開車前往森廣物流中心，與森廣物流唐總詳細溝通之后正式加入現場管理隊伍，統管現場所有事務以及協調各方工作事務，網點發展部梁菲輔助現場管理工作。而后，人力資源部張啟強到達現場，負責現場貨品與總部的貨品調度和催促。經過4天的積極動員，聯華森廣臨倉現場管理團隊就由總部支援人員拼湊組成了。

        從一開始迷茫到逐漸清晰，各個環節井然有序，從收貨、配貨、發貨、清點總結，形成了較為明確的工作鏈。每天8：30開始一天的工作，直至當天配送單清零為止，至少工作14小時以上。睡睡袋，打地鋪，洗漱難，蚊蟲多，三餐幾乎都是冷的……面對惡劣的生活環境，這支臨時組建的團隊，發揚聯華精神，一路支撐著彼此順利完成了保供的使命。

        4月26日，當最后一輛“保供”送貨車輛駛離。至此為期一個月，共計31天的工作任務順利完成，聯華森廣臨倉貨品全面清零，累計發貨數量2075噸，總發貨153570箱，總發車391車，“保供”人員共計58人。問他們，現在回到家開心嗎？他們說，還沒想到別的，天天都有補不完的覺。

        天未亮，早已投入“戰場”，夜已深，他們還在持續奮戰。更多的“聯華人”沖鋒在前，直面保供一線，用自己的實際行動，用一場場物資配送接力，傳遞著戰勝疫情的信心。為堅決打贏疫情防控攻堅戰貢獻一份力！

（供稿：聯軒    編輯：何陽陽）