繼新版“OK收銀臺”及“OK支付3.0”成功上線后,百聯電商又一重點項目——商業智能平臺“BOX”項目,于近日進入正式運行階段。至此,公司2015年度三大創新項目圓滿收官,為構建預付卡線上線下聯動發行體系奠定扎實基礎。
BOX項目團隊歷經8個月的艱苦奮戰,以預付卡業務為切入點,以提升“數據處理自動化”和“數據分析智能化”為2條主線,以OK卡會員的多維度分析為重點,搭建了一個公司級的數據分析決策平臺。該平臺涵蓋銷售、回籠、資金余額、資金流向、會員分析5大業務主題,主要功能一是固定格式報表,即各類日常運營報表48份,供團購部、特約商戶部、運營部等部門日常查詢統計;二是多維分析報表,共37個維度66項KPI,分析人員可根據業務需求,在報表模型中自定義組合數據,進行多指標交叉分析,從而快速整理出各部門亟需解決的問題;三是管理駕駛艙,共10個維度20項KPI,運用可視化實時監控的儀表盤,動態反應公司各項運營數據,為領導層提供決策支持,同時形成業務改進建議。
項目實施過程克服了大量技術和管理難題,首先,通過ETL工具,將公司原有業務系統中,不同來源、結構、類型的數據源,按T+1周期統一抽取、轉換到數據倉庫;其次,建立了統一的數據倉庫,且將業務數據和分析數據實現有效分離,目前數據倉庫中已存檔30多億條相關數據,可追溯公司5年內各項業務數據;第三,通過BOX項目,增強了業務部門和數據分析部門的配合,培養了一批具備業務和BI知識的商業分析師,整體提升了數據分析對業務的支撐能力。
未來,借助BOX項目將進一步整合內外部更多數據源,初步搭建大數據分析平臺,逐步應用到風險控制、客戶征信、支付金融等更多業務領域,為實現公司預付卡業務轉型提供有力保障。
- 2016-02-19
- 百聯電商BOX項目正式上線