家住田林東路附近的92歲的游阿姨是聯(lián)華標(biāo)超田林店的忠實(shí)顧客,每當(dāng)看到游阿姨到田林店購(gòu)物,店長(zhǎng)助理、黨員陳勇都會(huì)主動(dòng)上前打招呼,為老人家提供引導(dǎo)服務(wù),幫老人家挑選商品,并護(hù)送游阿姨到店門口打的回家。1月底,由于新型冠狀病毒疫情爆發(fā),游阿姨家保姆回老家暫時(shí)無(wú)法返滬,家里米、菜、肉、面粉等生活必需品發(fā)生短缺,情急之下游阿姨就撥打了田林店的電話,找到店長(zhǎng)助理陳勇,詢問(wèn)能否幫她送貨上門。考慮到游阿姨是獨(dú)居老人,陳勇一口就答應(yīng)了,游阿姨把要購(gòu)買的商品通過(guò)短信分幾次發(fā)送給了陳勇,由于疫情,店里有部分商品缺貨,陳勇花了幾天時(shí)間,幫游阿姨配齊了商品,在門店人手短缺的情況下,利用自己午休時(shí)間幫老人家把兩大箱貨品送到她家。游阿姨非常感動(dòng),感謝田林店和陳勇的幫助,夸獎(jiǎng)門店不僅環(huán)境好、商品品質(zhì)好,服務(wù)態(tài)度更好,還把顧客當(dāng)自己家人一樣對(duì)待,特殊時(shí)期還能滿足顧客的特殊需求。
雷鋒精神永不過(guò)時(shí),越是關(guān)鍵時(shí)刻越能檢驗(yàn)共產(chǎn)黨員的初心和使命,越是風(fēng)急雨驟,越能體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。防疫情、保供應(yīng)、暖人心,服務(wù)好每一位顧客是聯(lián)華人的使命,田林店和陳勇只是聯(lián)華眾多門店和員工的縮影,聯(lián)華人也將繼續(xù)懷抱“讓消費(fèi)者更喜愛(ài)我們”的信念,用實(shí)際行動(dòng)將雷鋒精神融入日常服務(wù)點(diǎn)滴。
(供稿:陳堅(jiān))